来源：中国生命关怀协会
2025 年 4 月 25 日，由中国生命关怀协会、北京整合医学学会、北京中欧国际医院管理技术研究院联合主办，中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会承办的「中国医院人文管理萤火虫计划暨第五届全国医院人文管理路演」在苏州昆山举办。来自全国医疗界、学术界、媒体界的数百位同仁齐聚一堂，通过院士寄语、政策解读、案例展演、标准启动等环节，共话医院人文管理的创新实践与未来方向。
院士寄语
锚定人文初心，科技与情怀双向赋能
活动伊始，中国工程院院士、国医大师张伯礼在致辞中强调：「医学不仅是精密的科学，更是有温度的艺术。」他指出，随着医疗技术的飞速发展，如何让器械传递关怀、让系统彰显人文、让医患建立信任，是医疗行业必须回答的时代命题。人文管理作为破解之道，需将「有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰」的初心融入医疗全链条，让医院成为传递希望与温暖的港湾。
中国工程院院士詹启敏则通过视频为活动送上祝福，号召业界以路演为平台，共同探索医院人文建设的时代命题，推动医疗服务从技术导向向「技术+人文」双轮驱动转型。两位院士的寄语为活动奠定了「科技赋能人文，人文滋养医学」的基调。
多方共议
构建人文医疗生态的「昆山共识」
开幕式上，来自政府、医院、媒体、协会的代表分别致辞，从不同维度阐释人文医疗的实践路径：
国际医疗质量与安全科学院终身院士刘庭芳作为路演创始人之一，回顾了五届路演的发展历程，强调人文管理是医院高质量发展的核心驱动力，呼吁业界以案例为载体，将人文理念转化为可复制的管理模式，惠及更多患者。
新华社新华健康平台主任熊湘怡代表媒体界提出「三个机制、三个故事、三个平台」倡议，呼吁医疗机构与媒体共建案例挖掘、联合采编、传播评估机制，讲好医者、患者、创新故事，搭建舆情监测、服务改进、人文培植平台，形成「医学有温度、媒体有担当、社会有共鸣」的传播生态。
昆山市卫生健康委员会副主任陆妹娟分享了昆山在医疗卫生事业高质量发展中的人文实践，从昆曲艺术浸润到医疗服务创新，展现了一座城市以人文为底色的健康治理理念。
中国生命关怀协会医院人文建设专委会秘书长李庆则表示，路演的初衷是在理论与实践、医院与社会之间搭建桥梁，让人文理念从「书房」走向「工坊」，从「政策」落地为「成果」，呼吁业界坚守初心，在利他与利己的融合中实现医疗价值。
标准启动
人文医院建设迈入规范化新台阶
活动现场，备受瞩目的「人文医院建设团体标准」正式启动。西安交通大学绩效管理研究中心副主任胡书孝详细阐释了标准的核心框架，强调其以患者体验、医患共情、伦理价值为核心，为医院人文管理提供了可量化、可操作的「导航系统」。
随着 9 位嘉宾共同按下启动键，标志着我国医院人文建设从将制定统一的标准。该标准的制定凝聚了多位专家学者、广大医护人员的智慧，将推动医院人文管理从经验驱动转向标准引领，助力医疗服务质量系统性提升。
案例展演
24 个暖心故事诠释人文医疗「中国样本」
作为活动核心环节，「温度点亮实践・案例驱动变革」案例展演分为 A、B 两组，24 家医院通过情景剧、音乐剧等形式，展现了人文管理的多元实践。从麻风病防控历程到渐冻症患者诊疗，从器官捐献到安宁疗护，从亲子关系到心理疗愈，展现了医院人文建设的生动实践。
每个案例均围绕「人文内涵、案例价值、表演艺术、团队素养」个维度评分，9 位评委从专业视角点评，既肯定创新亮点，也提出改进建议。展演不仅是成果展示，更成为全国医院互学互鉴的「实战课堂」。
闪亮时刻：以评促建，点亮人文管理「灯塔工程」
除 2024 年度优秀人文建设案例、路演百强案例之外，郑州人民医院、郑州市中心医院、解放军总医院第四医学中心、常州市疾控中心、重庆市九龙坡区人民医院、昆山市第一人民医院等单位摘得「卓越/杰出/突出人文管理案例」，50 个患者体验案例入选《2025 患者体验蓝皮书》。
活动特别设置「感恩环节」，四川省绵竹市人民医院的代表深情回顾 2008 年汶川地震后江苏医疗团队的援建历程，昆山市第一人民医院当年援川医生上台共忆初心，展现了医疗人跨越时空的责任传承。
全场合唱《世界赠予我的》将气氛推向高潮，歌声中传递出对人文医疗的美好期许。
据了解，第六届全国医院人文管理路演将于 2026 年在「太行泉城」邢台举办，继续接力人文医疗的探索之路。
从 2020 年成都首秀到 2025 年昆山绽放，全国医院人文管理路演已成为医疗行业的「人文标杆」。
第五届路演不仅呈现了医院人文管理的最新成果，更通过标准启动、跨界对话、案例孵化，构建了「理念—实践—传播—评估」的完整闭环。正如张伯礼院士所言，「医学的疆场没有冰冷的器械，只有滚烫的初心」，当人文精神深植医疗管理的土壤，当每个案例成为照亮行业的「萤火虫」，我们终将迎来一个有温度、有尊严、有共情的医疗新时代。
本次活动得到昆山市第一人民医院、上海医伟达科技等单位协办，以及北京协和医学院、清华大学医院管理研究院等学术支持，通过医路光辉-医伟达、新浪微博等平台同步直播，惠及全国数万医疗从业者与公众，为健康中国建设注入了温暖而坚定的人文力量。
当日，相关人文主题论坛继续举办，业内多位医学人文建设专家将分享精彩观点。
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