「感谢郑大三附院生殖医学科管主任和医护人员们,6 点多她们就站在门口,风吹着很冷,他们像家人一样,还想尽办法帮我们订饭、联系住宿,我们作为患者感受到特别的温暖!」来自南阳的林女士促排十天了,眼看着马上取卵,她眼含泪水感动地说。
「大家别着急,我们都会尽最大努力帮大家想办法解决问题,争取让每一个已经在周期中促排或者要移植的患者!」早上 6 点 50 分,郑州大学第三附属医院(河南省妇幼保健院、省妇女儿童医院)南院区门口,生殖医学科主任管一春耐心又坚定地对院门口的患者说。
半个多月来,为了更好地守护患者安全,保障患者治疗顺利进行,管一春储备骨干力量,带领团队将「家」搬到医院,她那布满血丝的眼睛和沙哑的声音,不免让人有些心疼。
南院区门口,总护士长田培玲、总住院李丽和临床医生分别对门口的患者,进行初筛分诊,将不同的患者闭环引导分流进行超声检查、取卵、移植手术。
在严格遵守防控的基础上,郑大三附院生殖医学科有序开展诊疗工作。科室感控小组对保安、保洁、护工进行了 4 次培训与操作考核,并不定时进行检查督导。在符合感控要求的基础上对医疗废物处置,环境消杀。科室内患者使用东西侧电梯,医护走步梯,采用患者与患者、患者和医护人员活动范围双闭环管理。
同时,医生对来诊患者进行详细流调,确保患者与他人安全,针对患者随身携带物品实行一人一包装,实行一人一消毒,最大限度的呵护人员安全。
科室内,实验室胚胎师郝大勇带领大家值守岗位,捡卵、加精、观察胚胎、冷冻胚胎,每一个细节,每一个动作都在精心呵护来之不易的卵子或胚胎。
了解到有一些患者来院不方便,为了让简单的问题足不出户解决,生殖医学科第一时间建立多渠道免费问诊的医患联络平台,医生通过医院网络诊间、爱乐孕 APP、针对性设立微信群、电话咨询平台为患者及时答疑解惑。
生殖医学科副主任护师张彩霞与联盟单位联络,细化群成员及分工,名誉主任王兴玲和孙丽君教授、杨如镜教授带领临床医生一起为患者答疑解惑。
由于担心患者出行不便,科室采用「主动出击」的方式,周期组主任医师娄华、李巍巍带领周期医护提前逐个给进周期患者电话联系,提供就近就医途径,通过远程连线,邮寄药品的方式解决患者就医问题。在保障患者利益的基础上,最大化减少人员流动。
通过网络平台、微信群、基层联盟群,大家及时有效的回复问题,默默的坚守与付出感动了无数患者。
「千人同心,则得千人之力,医患携手则创造生命的传奇!」在特殊时期,郑大三附院人一直以为全省千万妇女儿童的健康保驾护航的目标,生殖人也践行着与患者携手同心的精神,他们用真诚服务与专业技术创造新生,点燃了万家希望的灯火阑珊。
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