患者之声 | 半小时！一只钱包的“暖心速递”

人来人往的医院候诊区，一只装着现金、证件与大额存款银行卡的钱包不慎遗失，还能顺利回到主人身边吗？8月20日下午，患者家属胡姨（化名）专程送到句容市人民医院的一面锦旗、一封感谢信，给出了最温暖的答案。

“保洁员高世琴拾金不昧，物业主管胡春艳热心协调，医院后勤管理到位，值得好好表扬！”胡姨连声称赞。

时间回溯到8月18日上午，胡姨的丈夫刘叔（化名）在医院门诊三楼准备做B超检查，听到叫号匆忙赶到诊室，正躺下准备检查时，发现钱包不见了。刘叔与陪同的女儿焦急万分，立即在现场四处寻找。

汇报捡钱

包截图

这时，汇仁物业主管胡春艳在微信工作群里看到了一条信息，负责门诊三楼大厅保洁的高世琴，工作时发现了一只遗落的钱包，拍照发到了群里。她当即要求高世琴妥善保管，并立即赶到现场。胡春艳手上刚接过钱包，就碰到了正在焦急寻找的父女俩。经过信息核对确认，钱包很快物归原主，从发现遗失到归还仅用了不到半小时。

“钱包里有现金、身份证、医保卡及银行卡，一旦遗失不仅钱财受损，补办证件也将带来诸多麻烦，感谢你们帮忙找回！”刘叔的女儿满怀感激地说。

看着失而复得的钱包，父女俩悬着的心终于落地，当场拿出现金想要酬谢高世琴，却被她连连摆手、坚决谢绝。“这都是应该的，谁捡到都会想办法归还的！”高世琴说。

当面酬谢被婉拒后，8月20日下午，刘叔的妻子胡姨特意定制锦旗与感谢信，专程重返医院表达谢意。

这样的暖心事，在句容市人民医院并不少见。一直以来，句容市人民医院始终践行“循理至善、和合共生”的核心价值观，将“用心承诺、创造感动”的服务理念落到实处。从临床一线到后勤保障，每一位工作人员都在平凡岗位上，以点滴善意传递温暖，让患者在就医之余，也能真切感受到医院的人文温度与责任担当。