娃儿们都在外地，没时间来陪我，我也不识字，更用不来智能手机，幸亏我住院科室的护士妹妹帮我办好了所有入院手续，还亲自护送我到病床，让我少跑了好多路，感谢绵阳市第三人民医院的白衣天使们，太暖心了。陈婆婆对
娃儿们都在外地，没时间来陪我，我也不识字，更用不来智能手机，幸亏我住院科室的护士妹妹帮我办好了所有入院手续，还亲自护送我到病床，让我少跑了好多路，感谢绵阳市第三人民医院的白衣天使们，太暖心了。
陈婆婆对在绵阳市第三人民医院的就医体验赞不绝口。「在绵阳市第三人民医院看病简直太方便了。」
今年 72 岁的陈婆婆近日身体不舒服，想到医院去看下病，但因为疫情原因，儿女们在外地不能回绵。陈婆婆既不认识字，又不会用智能手机，看着到处都需要扫码的医院，一下不知道该怎么办。
听说绵阳市第三人民医院服务好，陈婆婆独自来到绵阳市第三人民医院看病，没想到从看病到入院如此顺利。
一进门诊，就有「老年人绿色通道」，不需要操作手机扫码，只需要在护士那里登记身份信息，完成流调，一直到挂号、收费，都有志愿者热情引导。
陈婆婆需要在心身疾病一科住院治疗，心身疾病一科的护士全程陪着陈婆婆完成核酸采集、办理住院手续，直至送到病床前。陈婆婆都还没反应过来，就顺顺当当地入院治疗了。
不仅如此，为方便老年人就医，绵阳市第三人民医院进一步优化了对老年患者的服务便利措施，提升老年人就医服务的便利性和满意度。
门诊入口处设置了「老年人爱心专区」，帮助没有智能手机的患者或家属填写纸质流调表。
指导和帮助有智能手机的老年人完成四川天府健康通注册及扫场所码。
为老年患者保留人工服务窗口，实现与自助设备相同的功能，在挂号、缴费、取药、检查检验等环节实行老年患者优先制度，满足老年患者就医需求。门诊大厅爱心专区为老年患者和腿脚不方便的患者准备了随时可以借取的便民轮椅、老花镜、针线、雨伞等物品。
对独自前来就诊的老年人，有专门志愿者指导他们在自助服务机进行挂号、报到、缴费、打印报告等操作。
绵阳市第三人民医院是一所以脑系和老年医学为特色的三级甲等医院，每天都会接待许多老年人就诊，信息社会的高速发展，在给年轻人带来便利的同时，不能成为老年人办事出门的「阻碍」。
绵阳市第三人民医院将继续关心关爱老年人，充分听取老年人意见和建议，根据老年患者就医需求不断完善服务流程，创新服务举措，提供更周全贴心的服务措施，着力解决老年患者就医不便问题，提升老年患者就医满意度，弘扬关爱老人传承美德。
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