一封来自患者载满感谢的亲笔信

   2019-08-22
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医院不仅是一个提供诊疗服务的场所,它更是一个充满了人文关怀、治愈心灵的地方。

一位好医生最重要的一条就是能否把病人当作自己亲人一样对待,急病人所急,想病人所想。

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近日,一名肠胃疾病患者在无锡明慈医院享受了高品质的医疗服务后,满怀感激地向医院及医护人员亲手抒写了一份感谢信,并说这是一家值得患者托付生命的医院。

「当院方医生收到这份信并认真阅读了患者的肺腑之言后,深切地感受到了医生这份职业的意义!」患者的主治医生、消化病诊疗中心李科军主任坦言,患者的真心话深深地触动了他的心,也让他更加肯定了要成为一名患者需要的医生:技术过硬、责任心强、充满爱心、不谋私利,时刻站在患者角度,全心全意为患者服务,对患者的生命尽职尽责,尽心尽力解除患者的病痛。

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近几年,医患关系尤为紧张。无论是医生或患者,都似乎站在了鸿沟的两端,难以谅解言和。

但是,这封信表达了患者及家属对该院的信任,以及医护人员提供优质服务的赞赏。

于是,当我们读到每一位患者写给无锡明慈医院的感谢信时,就像是看到了患者紧握着医生的手道感谢、医生真诚地为患者康复而开心的场面。

郭老先生与李科军主任大抵如此。

李主任全心全意为患者着想,郭老先生信赖李主任,相信到愿意把生命托付给他。

郭老先生在其他医院做胃镜检查时候发现:胃角有病变,且病史长达 10 余年,医生建议进一步治疗。

两年前,患者又因无明显诱因出现了大便不成形的症状,检查发现结肠有息肉,今年再次出现大便不成形,因此于 4 月份第一次到无锡明慈医院消化病诊疗中心就医。考虑到患者的年龄、身体状况,李科军主任花了更多的时间向患者解释病情,并系统地给出了诊疗方案。

在长达三个月的时间里,患者三次入院配合医生治疗,经实施肠镜息肉切除术及胃镜胃角年末剥离术后,患者的肠胃疾病顺利解决。在住院期间,护士们给予的贴心照顾,让患者加速了康复进程,出院后,患者的生活质量得到了更大的提升。

李主任的耐心和仔细,让郭老先生第一次感受到了人性化医疗服务,不再是「排队两小时看病两分钟」的就医现状,在医生的安慰中,患者不再害怕到医院治疗。「无锡明慈医院让我第一次感觉医院不是一个冷冰冰的地方,在这里充满了人情味,而医生的医疗水平更让我放心把我的生命交给他们!」患者说,明慈医院培养了一支优秀的医疗队伍,他们团队协作,无缝隙对接的医疗服务便捷了患者,第一次就医体验他就对医院产生了足够的信赖感。

本文图片及文字均来自无锡明慈心血管病医院

编辑: dxy_n8rw73zq    来源:无锡明慈心血管病医院

无锡明慈心血管病医院,是江苏省首家中德合作三级心血管病和糖尿病专科医院。医院由江南模塑科技股份有限公司(股票代码 000700)投资 8 亿兴建,建筑面积近 7 万平方米,设置床位 450 张,配置有 6 间手术室(其中一间为杂交手术室)、5 间心导管室(含 1 间急诊导管室),及多种国际领先的大型医疗专业设备。


医院引进德式医疗管理模式和医疗技术,在国际上与德国北威州心脏和糖尿病中心(HDZ)深度合作;在国内与中国医学科学院阜外医院深度合作,全力打造一所现代化、国际化的精品专科医院,致力为社会提供集预防、诊治、康复为一体的医疗服务。

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    主任医师,教授,博士生导师无锡明慈心血管病医院心脏内科专家中国心脏电生理杰出贡献奖获得者,享受国务院特殊津贴。曾任第四军大学唐都医院大内科主任兼心内科主任,...

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    医学硕士、主任医师 无锡明慈心血管病医院心脏内科主任曾担任国内三甲医院心内科主任及高干病房主任近十年,对心血管内科的常见病:冠心病、高血压病、心力衰竭、心律...

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    博士、主任医师无锡明慈心血管医院心脏内科德籍专家从事心脏内科临床工作 30 余年,擅长各类心脏内科疾病的诊治和介入治疗。 1986 年,在巴特瑙海姆的 Kerckhoff...

  • Dietmar Schranz

    教授、医学博士德国黑森州儿童心脏中心(吉森大学和马堡大学附属医院)儿童心内科主任,德国吉森大学儿童心内科教授及科主任。擅长各种复杂先天性心脏病的诊断及内科治...