天佑医院志愿者的细致服务，让我们「很安心」！
4 月 4 日凌晨 5 点，天佑医院 60 名医护人员和志愿者组成的突击队再次赶赴石泉街道社区，开展第二轮核酸采样。同时，由 14 位医护人员组成的医疗队也于 4 月 2 日赶赴普陀临时集中隔离点，与兄弟单位的志愿者们一道，全面打响上海「抗击疫情大决战」。
连日来，天佑医院一边组织战疫突击队冲锋陷阵，一边组织志愿者「上门送医送药」，为关键时期「缺医少药」的居民送去「定心丸」「在疫情管控特殊时期，居民的用药成为了迫在眉睫的问题。」据樱花苑新时代文明实践站站长、党总支书记袁廷海介绍，樱花苑封控期间，最着急的莫过于需要常去医院配药的老年居民，断了药就意味着随时有病情加重恶化的可能。
樱花苑居委与天佑医院是共建单位，天佑医院的第一家社区「健康小屋」就在樱花苑。袁书记首先想到了天佑医院，就与天佑医院社区工作部主任桂丽燕联系，并就社区居民用药难题进行了沟通，提出了为居民代配药的请求。
事实也正如此，很多居委都面临这个困境。随着疫情反复，普陀区桃浦镇不少小区实施封控管理，对于有慢病的老年人来说，配药、问诊就成了一大难题，不少居民尤其是老年患者开始慌乱起来。
「向我们发出配药求助的小区，以老年和患有慢性疾病的居民为主，他们必须持续用药，拖不得！」桂丽燕说，接到居委的求助电话，社区工作部迅速组建了「志愿者服务队」。穿上「绿马甲」的青年志愿者队员成为社区居民用药的「快递员」，解决了老年人的燃眉之急。
刚开始的一段时间里，志愿者们常常是忙得不可开交，饭都没空吃，就为了能以最快速度送药上门，让居民们心里踏实一点儿。桂丽燕介绍：「有位阿姨要照顾瘫痪在床的老公，隔离期间没办法买药，我们就加急给她配送药。」
「有一位小朋友得了腮腺炎，无法出门看病，我就把他父母邀请到医院儿科微信群里，让他们直接跟儿科主任沟通交流，得到专家的详细解答后，家长原本悬着的一颗心才终于放下。」这些暖心举措，受到了居民的好评。
一位市民朋友通过微信后台留言：马上又要迎来新一轮的封控管理，天佑医院给咱们居民们吃下了一颗「定心丸」，即使被封控，也不担心配药问题。天佑医院志愿者的细致服务，让我们「很安心」。
随着越来越多的小区向天佑医院发出代理配药的求助，社区工作部也与更多社区居委建立了代配药机制，居民们按照姓名、地址、电话、身份证号以及需配的药名上报给居委，居委汇总后，反馈给天佑医院社区工作部，志愿者们拿着清单，及时反馈相关科室医生，由专科医生对用药把关。
经过上报、协调、对接，居民们需要的药物每天都能足量、准时送到小区门口，再由居委工作人员负责分发到每一位患者手中。近两周来，天佑医院志愿者们已先后为 10 余个小区居民送药上门。
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