再增开一个透析班次,每天开机 15 个小时以上,到 3 月 17 日,普陀区天佑医院血透室的医护人员已连续工作半个多月,120 余位血液透析患者在一场跨院联合的「爱心接力」中,得以安然渡过难关。
「爱心接力」精准高效
今年 63 岁的林大叔就是其中一员,在同济医院闭环管理后,一周要做 3 次血液透析的他慌了神。血透一断,生命垂危。「还好,跨院的爱心接力,直接将我转到了天佑医院,不需要我费心找医院、挂号、做检查,很省心。」林大叔说。
这一番话说出了血透患者的心声。在疫情反复的当下,医院的闭环管理,对定期要去做血液透析的肾病患者而言,意味着生命健康的「断弦」。
为此,普陀区内的兄弟医院携手合作,以跨院联合救治的形式为特殊人群「爱心接力」。「在同济医院闭环管理后,我们一起制定了转诊对接的详细方案。」天佑医院相关负责人告诉记者,当晚,肾内科就召开了紧急动员会,制定了接待病人的详细流程,落实责任并分工。
转诊病人数量多,再加上血透患者病情的特殊性、高危性,时间紧,任务重,如何快速地「接上力」,让病人如期做上符合病情的血透?
天佑医院成立了一支特殊的「专家团队」,保障了这场「接力」的精准高效。「需要血透的患者基本都到了肾病的晚期,也就是通常我们说的尿毒症时期,这一阶段的病人基本还伴随着其他各科的并发症存在。」天佑医院肾内科主任张冉告诉记者,为此医院抽调了各相关科室的医生,一起加入了转诊前的病人病史、病情、治疗方案对接。
「我们的医生和天佑的医生连夜对接,病例、病史、治疗方案都详细做了交接。大家的配合十分默契。」同济医院相关负责人介绍说,第二天下午两点,第一批血透患者就已经顺利在天佑医院的血透室「透」上了血。
「绿色通道」安全方便
接上了病人,如何安全又到位地为病人「透」上血?天佑医院以「跨科合作」的形式,为血透患者开启了一条安全又暖心的「绿色通道」。
在就诊的路线设计上,与医院门诊的就诊通道分开,为转诊血透患者特设了一条通道。此外,多科联动保障这条「绿色通道」:院感控办做环境消毒,护理部、药械科、保卫科、宣传科共同参与,提前为患者做核酸检测、防疫流调、测温等血透前期准备工作。
不仅如此,为了减少病人的等待,医院还简化了常规的血透手续。「真的很方便,之前做血透,还需要去跑抽血、缴费,在这里的医生护士将这些流程都移到了病床前,还给我们做了大病医保、准备了防疫小礼品,真的太暖心了。」张阿姨从同济医院转诊过来,原本惴惴不安的心,在做完一次血透后彻底放下了,「还有一次,做完血透后留观半小时一切都好,没想到起身坐电梯的时候突发低血压了,天佑的医生护士又前来照顾我,陪着我,还帮我叫了车送我回家,这样的细致贴心让我感动。」
其实,天佑医院自有 180 位血透患者,为了承接兄弟医院的血透患者,增设了夜间血透班次。「一次血透要做 4 小时,其间每小时需要去监测病人的血压等生命体征,我们的护士主动加班,一天连续干 14、15 个小时是常有的事。」张冉介绍说,近期,医院又「接力」了来自上海龙华医院的血透患者。
据介绍,天佑医院的肾内科血液透析室还有一个别样的身份——「上海肾斗士之家」。其成立于 2017 年 3 月 9 日,由桃浦镇社区基金和桃浦健康共同体共同支持,天佑医院联合多家医疗机构、公益组织共同创办。截至近日,已为 400 多名尿毒症患者提供医疗和爱心服务,为 60 余名患者提供了公益援助。
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