交流经验同发展，携手并进共前行——记北大医疗淄博医院来访

4 月 23 日，北大医疗淄博医院郭宗新书记一行来到北大医疗海洋石油医院，就改善患者就医体验、提升医疗服务品质进行交流。

郭宗新书记作题为《提升服务领导力，打造发展新引擎》的讲座，我院领导班子携相关科室负责人、科主任、护士长参加，王彤宇副院长主持。郭书记从改善服务认知、提高服务技能和强化服务领导等方面完整论述了淄博医院医疗服务品牌打造的宝贵经验和医疗服务建设体系的完整逻辑，他结合具体案例做了透彻的讲解，条分缕析、层次分明。

4 月 24 日，北大医疗海洋石油医院胡明秋院长主持召开交流座谈会。 会上，胡明秋院长向郭书记一行介绍了我院的情况，并与郭宗新书记对提升医院服务品质的相关工作进行了讨论，梳理了解决问题的新方法、新思路，相关职能负责人参与交流。

会后，郭宗新书记一行来到 门诊、康复医学中心 和 健康管理中心 参观，院领导和相关负责人陪同。

郭宗新书记表示，此次交流加强了兄弟医院之间的深厚友谊，拓宽了工作思路，以后我们要经常沟通，分享经验，相互借鉴，实现优势互补、共同发展。