发布于:2023-03-28
原创

走近急救护理,传递有温度的「医疗服务」!

治病救人,患者至上,作为医务工作者,除了为患者解除病痛,为患者提供更优质的服务也是患者所期望的。

急诊科在科主任和护士长的带领下,科内全面落实责任制,努力提高业务水平的同时,更加注重优质服务,病人满意度不断增高。在这里,总有一份爱在默默传递……

3 月 16 日下午 5 点,一位患者家属刚为丈夫买的拐杖,需要调整高度,但螺丝太紧没有工具,于是向急诊科调度室寻求帮助,此时已经忙碌一天的急诊科护士长郭君香,立即放下手中的工作,帮忙调整。只见郭护士长拿起工具,不一会儿的工夫就弄好了,还贴心的给患者家属讲解拐杖的使用方法。

走近急救护理,传递有温度的「医疗服务」!

3 月 16 号晚上 11 点,52 号站接回一位鼻出血的小患者,她是一名 9 岁小姑娘。刚接回来时,小女孩因为害怕,不停地哭泣,出诊护士李丹全程陪伴在小女孩身边,一边注意着不让小女孩被血呛到,一边让小女孩靠在自己身边,安慰着小女孩。也许小女孩感受到了李丹像妈妈一样的关爱,很快平复了情绪,并积极的配合治疗,很快便不再出血。

走近急救护理,传递有温度的「医疗服务」!

「以病人为中心」不只是一种形式,也许在我们看来只是举手之劳,但是多一声问候,多一句解释,一次轻轻的握持,都会让患者感动。

「全心全意为患者服务」更是郑州中医骨伤病医院全体医护人员的工作目标,这两个暖心的事例只是人文关怀的缩影。而坚持人文关怀、传递有温度的服务在这里永不止步。

走近急救护理,传递有温度的「医疗服务」!
52 号急救站

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