连日阴雨天气,湿滑路面、带雨伞具给市民就诊出行带来不便。为切实保障群众就医安全,优化就诊体验,河北燕达医院门诊部细化服务举措,组织导医与行政志愿人员开展雨天便民暖心服务,以点滴行动,为患者筑牢安心就医防线。

雨天往来人群携带的湿雨伞,极易打湿衣物、诊疗单据,滴落积水也会造成地面湿滑,存在摔倒磕碰风险。针对此类情况,门诊部提前统筹安排,在门诊入口、大厅等关键区域安排人员在岗服务。工作人员主动为患者及家属套放伞袋,规范收纳雨具,有效减少地面积水,规避潮湿带来的各类不便。


与此同时,导医人员不间断巡查大厅、走廊等易滑路段,发现积水第一时间联动保洁人员清扫处理,全方位排查防滑安全隐患,全力守护大家就诊通行安全。
平凡岗位藏温情,细微服务见初心。日复一日的贴心值守,雨中奔波的忙碌身影,切实彰显着医院始终以患者为中心的服务宗旨。
风雨无阻,守护相伴。今后,河北燕达医院将持续聚焦群众就医小事,持续精进服务细节,不断升级便民服务,以暖心贴心的医疗服务,全程守护百姓健康,让温情暖意萦绕每一段就医旅程。
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