「护士长，我有东西要送你！」建党节前夕，正在住院治疗的 81 岁老党员刘师傅，从口袋摸出一个金灿灿的党徽，对武汉市肺科医院呼吸三病区护士长龚道敏说：「我珍藏了 20 多年，今天送给你，在你身上，我看到了党员该有的样子！」龚道敏先是一惊，之后激动地连声道谢。
刘师傅说，因为肺部不适，在武汉市肺科医院住院治疗，每天看着护士长和护士们一起，在病床间穿梭忙碌，事无巨细，耐心照顾着每一位病人。护士们忙完了，护士长龚道敏仍不闲着，四处跟患者「聊天」，询问患者的身体变化，了解他们的饮食起居，甚至聊家常。
时间久了， 刘师傅发现，护士长这是在给患者「话疗」。听她这么闲聊，无论是对病情担惊受怕的患者，还是被家庭琐事牵绊的患者，情绪都慢慢舒缓了。精神好了，大家对治疗也就更有信心了。
刘师傅的病情虽然不是最重的，但护士长仍然隔三差五来找他聊天。无论是病情变化还是生活琐事，护士长都听得耐心细致，分析得头头是道，让刘师傅感激又佩服。
今天，龚道敏告诉记者：俗话说，「笑一笑，十年少」、「一笑百病消」，让患者时刻保持好心情，就算患病了，也不怨天尤人、消极气馁，这对治疗的促进作用是巨大的，是药物无法替代的。所以，她喜欢在床边转悠，为大家解心结。
龚道敏所在的呼吸三病区，肿瘤患者占比较大，不少患者一听说患上恶性肿瘤，长时间不能接受，患者一直被负面情绪控制，严重影响了治疗效果和生存质量。对于这部分患者，龚道敏格外留意，常常陪伴在他们身边，鼓励他们相信科学、精准治疗。不少患者情绪改善后，治疗常能出现明显向好趋势。这些有利变化也鼓舞着龚道敏更加积极地探索着有效「话疗」的更多技巧。
获赠这枚特殊党徽后，龚道敏兴奋地像个孩子。她说：「上学时得小红花都没有患者给的这个奖励让人开心。这是患者对我的肯定，也是对我的更高要求。」
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