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常德市第四人民医院荣获华医奖·2021 年度全国 100 佳百姓放心示范医院称号

常德市第四人民医院在第十八届中国医疗品牌发展高峰论坛暨 2021 年度中国医疗行业「华医奖」大型公益评选活动中,荣获「建党百年钜献·全国 100 佳百姓放心示范医院」荣誉称号。

常德市第四人民医院荣获华医奖·2021 年度全国 100 佳百姓放心示范医院称号

「华医奖」公众评选活动作为中国医疗行业最权威、最具影响力的品牌评选活动之一,始终秉承着公正、公平、公开的评审原则,遴选出了一批批最具公信力与竞争力的医院品牌与医疗机构,在业界引起强烈反响。

为创建全国百姓放心示范医院,我院坚持公立医院公益性为原则,以党建为抓手,在改革发展的进程中探索创新、多措并举提高服务能力和水平,改善医疗服务,着力提高患者就医体验,构建和谐医患关系,全力打造让百姓放心的医院。

1 改善患者就医体验  提升医院服务质量

常德市第四人民医院荣获华医奖·2021 年度全国 100 佳百姓放心示范医院称号

医院一改过去「病人围着医护人员跑」的就医模式,变被动服务为主动服务,牢固树立「以患者为中心」的服务理念,通过优化门诊布局,规范设置各专科门诊,加强信息化建设,不断提升技术水平,努力打造温馨的诊疗环境等一系列服务举措,用真心、真情改善医疗服务当中的每一个细节,不断提升患者满意度,增强患者的就医获得感。

2 打造医疗技术新高地

常德市第四人民医院荣获华医奖·2021 年度全国 100 佳百姓放心示范医院称号

医院现有湖南省临床重点专科 7 个,市级临床重点专科 11 个。心血管内科就是近年打造的省市重点专科之一,医院大力加强心血管内科学科建设,瞄准医学前沿,重点发展心血管介入诊疗技术,从人才引进、团队建设、专科发展入手,大幅提升心血管内科学科能力。

3 探索分级诊疗新举措

常德市第四人民医院荣获华医奖·2021 年度全国 100 佳百姓放心示范医院称号

医院积极参与医联体建设,「上接天线」,先后加入「常德市城市综合医院联盟」「澧水流域医院联盟」「湖南综合医院儿科联盟」「湖南胸科医院联盟」「湖南肿瘤专科医联体」「中南大学湘雅医院检验专科联盟」、中南大学湘雅二医院「病理专科医联体」「中南大学湘雅医院骨科联盟」等,尤其是「中南大学湘雅医院骨科联盟常德中心」落户我院,推动分级诊疗制度落地。「下接地气」,充分履行鼎城区医疗集团总医院职能,在加强自身建设的同时,着力提升乡镇卫生院基本医疗服务能力,通过专家下乡、临床带教、业务指导、教学查房等多种方式,促进优质医疗资源共享和下沉基层,2021 年 6 月 1 日,医院正式派送 5 名专家到乡镇挂职业务副院长,发挥医院的城乡纽带作用和县域龙头作用。

4 推进医疗服务新模式

常德市第四人民医院荣获华医奖·2021 年度全国 100 佳百姓放心示范医院称号

医院一改过去「坐堂行医」,等病人上门的方式,主动下基层服务群众,开展慢病管理、居家医疗、出院回访、延伸护理服务、「总医院牵手卫生院」行动等,推进医疗服务新模式。

不忘初心、牢记使命,医院会以此次荣获「全国百姓放心示范医院」为契机,不断优化和完善医疗服务设施,坚决落实「以病人为中心」的服务理念,真抓实干,2022 年,将在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,围绕「深化改革、建强学科、打造品牌、争创一流」的目标要求,在应对新形势中开创新局面,在构建新格局中增创新优势,在落实新要求中实现新作为,全力谱写四医高质量发展新篇章。


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