风物向荣，文韵盎然。5 月 28 日，北京大学国际医院迎来了建院十二周年的高光时刻——文化体系发布仪式暨首届文化嘉年华活动成功举办。本次活动以「平安共团圆，五好向未来」为主题，既是对医院十二年如一日践行「一切为了患者、一切围绕患者」服务宗旨的深情回望，更是医院立足现代医疗高质量发展大势，系统构建专属文化体系、以人文软实力赋能内涵建设、全面回应人民健康期盼的战略启航。
十二年深耕：从学科高地到服务典范，铸就患者信赖的健康堡垒
依托北大医学深厚的学术积淀与平安集团「综合金融+医疗养老」的战略资源优势，北京大学国际医院作为平安医疗健康生态圈中的旗舰医院，始终坚守「建设国际一流医院，领跑医疗体制改革」的初心使命，构建起「高峰引领、高原支撑、高地培育」的学科发展新格局。目前，医院聚焦肿瘤、心血管、神经系统三大「高峰」学科，设有 50 余个临床医技科室，汇聚众多专家，在复杂介入、急危重症救治、机器人微创等领域形成了鲜明技术特色，现已成为疑难重症诊疗高地与社会办医的典范。
近年来，医院在学科能级、运营效能与服务水平上实现同步突破：多个国家级诊疗中心相继落地，核心技术实现里程碑式跨越；从预约诊疗到康复随访的全链条服务持续优化，患者就医体验与满意度显著提升；医院近年来荣获多项行业荣誉，影响力与社会美誉度日益增强。每一项成果的取得，既是对患者需求的深切回应，也凝聚着全体「国际医院人」对医疗事业的赤诚与信仰。
文化重塑：正式发布「五好医院」文化体系，回应患者与员工的双重期盼
在坚实的学科硬实力与温情的服务实践基础上，医院今日正式发布了系统性的「五好医院」文化架构。北京大学医学部副主任、北京大学国际医院院长刘晓光对「学科好、服务好、管理好、环境好、文化好」的深刻内涵进行了全面解读，并明确了「博爱、尊重、精勤、卓越」的核心价值观。刘晓光院长指出，「『五好医院』并不是一个复杂的形式主义概念，而是基于对医院整体运行状况系统分析后提出的朴素目标」。该体系以「家文化」为情感主线，形成了一个层次清晰、逻辑严密的文化总纲领。
这一文化体系的诞生，既是平安集团整体战略在医院层面的生动实践与具体承载，更是医院对患者与员工期盼的积极回应——既回应了患者「看好医、就好医」的现实需求，让患者放心、暖心、舒心；也回应了员工「好发展、好生活」的热切期望，助力职工安心成长、增强归属感。贯穿其中的「家文化」，着力打造病有良医的信任之家、心有归属的成长家园与守望相助的温馨港湾。
北大医疗集团首席人力资源执行官冯岚在致辞中指出，文化是医院高质量发展的精神内核。北京大学国际医院十二载坚守初心，深度融合北大学术底蕴与平安战略优势，构建了以「家文化」为根基、「五好医院」为目标的价值体系。她希望医院以文化铸魂育人，持续强学科、优服务、聚人才，为「健康中国」建设贡献更大力量。
北京大学国际医院党委书记、执行院长梁军则回顾了医院从旷野平地崛起的奋进历程，并从学科深耕、服务提质、管理增效、环境优化、文化涵养五个维度复盘了十二年发展实践。他指出，正是医院始终将患者放在中心位置，才让积淀的经验与共识有机会凝练为一套完整的文化体系，使其成为引领未来发展的根本遵循。
五好落地：硬核技术守初心，暖心服务践使命，家园文化润无声
「五好」标准源于医院多年的实践积淀，每一「好」都有温度、有回响。在学科方面，医院心脏中心团队成功为 85 岁高龄、多支冠脉严重狭窄的高危患者实施复杂冠脉介入治疗。该患者曾辗转多家医院未果，团队在介入式左心室辅助系统支持下精准施治，手术顺利完成，患者术后恢复平稳，充分彰显「学科好」的硬核诊疗实力。在服务方面，一位外地老年患者凌晨入院，值班人员 5 分钟完成评估、10 分钟协调床位，正是「服务好」让患者暖心的真实缩影。在管理方面，「全院一张床+预住院管理中心机制」大幅压缩术前等待时间，有患者感慨「本以为要等一周，现在三天就住进了病房」，正是「管理好」让患者省心的生动体现。此外，医院还被评为「中国最美医院」，打造治愈式园林空间，以「环境好」让医患舒心；通过深耕人文底蕴，让「文化好」温暖社会、凝聚人心。
为让文化理念变得鲜活可感，医院推出了专属文化 IP—「五好福宝」。以麒麟、小鹿、骏马、雨燕、锦鲤五种祥瑞形象为原型，五位福宝的名称串联寓意「同心筑家园」，生动诠释了「五好」内涵与医院温情如家的人文底色。
活动现场还举行了「平安嘉园」揭幕仪式，并同步开启了主题市集。职工与患者在轻松闲适的氛围中，近距离感受院区的人文气息，真切体悟「五好文化」赋予医院的温情底蕴。
从为患者立心的价值坚守，到为健康铸魂的文化自觉，北京大学国际医院以十二年奋斗历程，书写了一部「以患者为中心、以文化为引领」的高质量发展答卷。此次文化体系的发布，不仅标志着医院迈入以人文软实力驱动内涵建设的新阶段，更以鲜活实践回应了「什么样的医院才是人民心中的好医院」这一时代之问。
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