2025 年是全面贯彻落实国家卫生健康委《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025 年）》的收官之年。为科学精准对标行业高标准，持续推进医疗服务体系高质量发展，辽宁省区医务部于 2025 年 7 月成功举办"聚焦医疗质量臻境视野 推动管理体系衡升发展培训班"。同时本次会议对 2025 年辽宁省区医务管理上半年工作进行总结并部署下半年重点工作。本次培训会议分列三个部分：第一部分为医疗质量与管理培训；第二部分为优秀医院经验交流；第三部分为辽宁省区上半年医疗工作总结及下半年工作部署。会议汇聚集团及省区医疗管理精英，通过系统性、实战化的课程，提升质量管理意识与能力；通过优秀医院的经验分享及省区医务管理工作的部署将推动医院管理体系向更高水平迈进！
集团医管中心总监唐罗生在致辞中深入阐述了爱尔眼科的发展战略。他提出四点工作要求：第一，医疗服务质量是医院发展的生命线，我们必须以患者需求为导向，构建标准化、规范化的服务体系。爱尔的每一个重要环节都要围绕这一点展开，持续改进医疗质量。第二，要注重人才培养，让年轻人去承担更多，这样才能够打造具有影响力的品牌。第三，通过「引进来、走出去」的方式，打造一支技术过硬、医德高尚的专业团队。各院院长要为人才培养提供良好的环境，同时与集团内外部联系起来，动用各资源促进人才的快速进步和成长。第四，要更好的提升医疗质量与就诊体验，希望辽宁省区能够在该板块中有更多的亮点和创新，在集团中发挥引领和牵引作用。
辽宁省区总院长张劲松结合辽宁省区实际情况强调，在卫健委「全面提升医疗质量」的总体要求下，我们要重点抓好三方面工作：一是建立医疗质量评价指标体系，实现量化管理；二是推进互联网+医疗的模式，优化就诊流程；三是加强学科建设，打造 3-5 个省级重点专科。本次培训就是要将这些要求转化为具体行动方案，确保年底前各项指标全面达标。
01 医疗质量与管理培训
集团医管中心副总监李雅通过典型案例分析，详细解读了医疗安全管理要点，将案例转化为系统性知识，推动医疗机构从被动应对纠纷转向主动预防风险，最终实现医疗安全。践行「以患者为中心」，诊疗的每一步忠于医疗本质，做有价值的医疗。通过培训及自查自改开启集团医疗质量安全专项整治行动。
集团医管中心医务主管朱浩宁进行了」以德润医心，以风正医行「的培训，从概念、制度、临床及发展四个维度强化医德医风培训与教育。
辽宁省区副总院长赵平分享新技术 MIGS 手术从医院到省区到集团再到国内的发展历程，强调业务发展中必须重视且规范化推进新技术开展，起到强专科引领专业发展的作用并造福患者的意义。
辽宁省区副总院长周衍文介绍已经开展了十余年的辽宁省区白内障医生手术培训体系。从基础培训工作做起，通过资质筛选、培训、实验实操及专项考核等举措，实现人才规模化可持续性培养，省区白内障项目发展得到充分技术保障。
辽宁省区功能影像学组白兰兰从辽宁省区功能影像学科建设及规范化管理发展的角度，强调医技人员依法执业，重视日常培训及考核，夯实基础精益化提升质量，助力临床发展。
辽宁省区检查与检验项目主任刘洋对辽宁省区检查与检验项目做了整体复盘，督导各医院各项目优化路径并落地执行，动态监控规范诊疗。
02 优秀医院经验交流
大连爱尔院长徐少凯强调要充分利用爱尔集团优势强化医院建设。在医院发展中处理好发展与行为规范的关系，科研教学与医疗安全的关系及医患关系。
营口爱尔副院长伊忠刚对上半年工作进行总结，积极落实集团及省区工作要求，确保医疗质量提升。规划下半年工作，重视人才培养，落实医疗质量安全专项整治活动方案，完善医疗质量安全管理体系。
沈阳爱尔卓越院长马立威分享医院管理经验，重视各部门自查及高效整改，坚持长期开展院内新技术、新发展短讯交流及疑难病例的讨论，充分发挥医疗团队特长，实现各科室阶段性目标。下半年计划继续持续提升医疗内涵建设，发挥优势升级就诊体验，提振业务发展及营收。
绥中爱尔院长才宇飞对县级医院医疗质量监管、诊疗流程优化、门诊资源调配、患者满意度管理等情况做了总结。下半年重点工作是持续提升医疗质量，借助集团、省区及上级医院的支持进一步规范医疗行为。
锦州爱尔医务部主任冯华对医院核心指标完成情况做了总结，未来重点在提升病历质量、规范带教管理、优化系统使用、加强质控检查、多层级协同管理上。需要精准质控，责任到人，未来更精准把控 AI 门诊病历的书写。
朝阳爱尔医务部主管纪瑞雪分享了践行地县一体化对于地县诊疗服务提升的重要意义。同时对院内医疗人员情况做了复盘，院内已成立亚专科学组，制定远程会诊制度流程一体化，进一步提升整体医疗管理体系的规范性。
辽宁爱尔医务部主任张丹分享依据集团、省区发布的医疗 KPI 指标和医疗质控细则，指导县级医院建立医疗安全管理体系，覆盖医疗各版块，日常监管落实对现有病历书写情况，提出可行的病历同质化管理方案，通过多渠道沟通机制推动区域管理病历同质化促进医疗质量提升， 降低医疗风险。
03 省区上半年医疗工作总结及下半年工作部署
辽宁省区医疗总监王晓晔阐述了 2025 年是全面贯彻落实国家卫生健康委《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025 年）》的收官之年，辽宁省区医务部修订了医疗检查细则及巡查方案，建立省区及区域两级质控巡查机制，以质量安全专委会为顶层设计，通过常态化检查督导推动提升全省区的医疗质量管理规范化建设。对不良事件上报全流程信息化管理与动态监控，推进 A 系统功能应用助力医疗质量精准管理，持续深化专业技能培训考核，提升核心能力建设。
同时，依据现阶段医疗工作存在主要问题及困难，提出下半年重点工作及要求：一是收官「全面提升医疗质量行动计划」，启动「医疗机构医疗质量安全专项整治行动」，为十五五打牢基础。二是加强基础质量安全管理，夯实结构质量。三是精准定位，推进医院高质量发展。四是深化信息化应用，助力提升风险监测能力。以医疗质量安全情况为循证依据，开展针对性指导，促使三十余项指标整体达标率高于集团平均水平。五是持续推进辽宁省区的医疗人才培养，匹配业务发展需要，保障速度与质量。接下来，辽宁省区将持续夯实质量根基，为区域眼科医疗高质量发展贡献力量。
辽宁省区总院长张劲松在总结讲话中，以"精耕细作住根基，智启新程攀高峰"为主题，系统回顾了上半年医疗工作的突破性进展。结合国家卫生健康委正式发布《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标（2025 年版）》及国卫办医政关于印发医疗机构医疗质量安全专项整治行动方案的通知，再次强调医疗质量是医院生存发展的生命线，要从「医疗质量、医疗安全、医疗技术、医疗效率、医疗服务」五点发力，深化内涵建设。2024-2026 年是省区「乘势而上」的关键期，需以「一年打基础、二年上水平、三年创品牌」为目标。
部署下半年工作时，张劲松总院长提出要秉持问题导向，聚焦医疗核心业务，准确把握发展脉络。他创新性提出"五线并举"的发展战略：始终牢记医疗质量是生命线，坚决守住医疗安全保底线，不懈追求医疗技术至高线，持续提升经营效率增长线，积极拓展医疗服务延伸线。这一战略体系为辽宁省区眼科医疗服务高质量发展指明了方向，将推动区域医疗水平实现新的跨越。精于管理、勤于协同、创新发展，要在变局中探索生存之道，让辽宁省区爱尔眼科成为老百姓心中的眼科诊疗首选地。将辽宁省区建设成为东北亚区域眼科医学中心。
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