东阳市人民医院在「2023 年浙江省医院品管大赛」中荣获金奖

好消息！好消息！

东阳市人民医院两个品管圈项目跻身决赛

获得 2023 年浙江省医院品管圈大赛

综合组金奖和佳作奖！

5 月 30 日至 6 月 3 日，由浙江省医疗服务管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室共同主办的「2023 年浙江省医院品管大赛」在杭州举行。东阳市人民医院两个项目一举捧回综合组金奖和佳作奖。

据悉，来自浙江省 171 个医疗机构的 567 个品管项目参加了本次大赛。经过第一阶段严格的书面资料审核，最后 315 个品管项目入围决赛，我院推送的两个项目全部入围决赛。

决赛角逐阶段，紧张而激烈。通过我院参赛团队缜密的项目实施过程、精彩的汇报，最终医院手术中心品管项目《基于「专线通道」策略下构建手术中心智能物流体系》荣获综合组金奖；医院生殖中心专案项目《运用客户管理理念，打造辅助生殖服务链》获得综合组佳作奖。

01 金奖项目——基于「专线通道」策略下构建手术中心智能物流体系

无影灯是手术室特有的标志，以「无影圈」为名手术中心品管项目——基于「专线通道」策略下构建手术中心智能物流体系，通过建立独立、不交叉的直达通道，以现代化智能信息技术手段，实现手术器械耗材、手术布草、手术标本、内窥镜、血液制品的五大专线物流，打造现代化智能、高效的手术中心。

02 佳作奖项目——运用客户管理理念，打造辅助生殖服务链

作为浙江省县域医院第一家开展辅助生殖技术的医院，东阳市人民医院生殖中心自 2005 年开始运行人工授精技术，至今已有 18 年的历史。自 2019 年 5 月 16 日第一例试管婴儿成功出生以来，不断传出喜讯。2022 年，生殖中心试管婴儿年取卵周期数排名全省前十。生殖中心始终秉持客户管理的理念，通过全流程、无缝隙、连续的服务，打造了一条技术过硬、患者满意的辅助生殖服务链。

医疗质量与安全直接关系人民群众健康权益和对医疗服务的切身感受，是医院管理永恒的主题。从 2010 年开始，东阳市人民医院根据质量管理精细化、体系化、提升持续改进能力需要，相继引入 TQM、PDCA、QCC、TPS、5S、BSC、DRG 等管理工具。

2017 年开始重构以专管员为特色的科室质量与安全管理组织，医院培训体系与以院科两级自查、督查、三级质量指标监管为核心的评价新体系。基于自主开发的医院信息化技术为精细化管理打下坚实基础。历年来相继开发了「手术室流程与材料管理、抗生素使用管理、安全输血管理、病房交班系统、疾病数据库系统、晨会交班系统、孕产妇全流程管理、指纹与人脸登录」等应用于医院管理的各个方面。精细化管理在医疗、护理、院感、药事、检验、设备、后勤保障等领域实现全覆盖。

院党委书记吕忠表示，下一步，医院将根据《关于推动公立医院高质量发展的意见》的要求，进一步强化质量管理和服务改进，打造连续、有品质的医疗服务，努力建设让政府放心、受社会尊敬、让群众满意的高水平县域医院。