近日,公立医院绩效考核工作视频会议召开,会上通报了 2020 年度三级公立医院绩效考核国家监测分析情况。2020 年湖州市中心医院经受住了疫情的考验,也交出了满意的答卷,在国考中再次拿到 A+的好成绩,位列全国百强,排在第 91 位,名次再上新高。
全国三级公立医院绩效考核,被誉为全国公立医院的「高考」,是检验区域医疗综合能力和水平的「金标准」「指挥棒」和「风向标」,是最权威、最综合的榜单,能充分彰显各家医院的「硬核实力」!
国考医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度 56 个指标中 26 项为国家监测指标,以此对全国 2508 家三级公立医院进行了考核打分。
对标指标,湖州市中心医院高于全国平均分的指标有 20 项,I 类切口手术部位感染率、医疗服务收入占医疗收入比例、门诊次均费用增幅、住院患者满意度等 13 项指标考核均为满分,占所有国家监测指标的 50%。
近几年来,按照「建设长三角市域医学高地、打造健康中国先行示范区」的战略部署,聚焦「16819」健康行动,湖州市中心医院始终坚持「高品质建成浙北医学中心、高水平打造现代医院治理典范」的发展愿景,抢抓机遇、奋勇争先,全力推进省级区域医疗中心和浙苏皖省际边界医疗中心建设。
落实总会计师制度,成立运营发展部,设立运营管理专员,推进运营精益管理行动,连续出台运营卓越提升计划、先锋医疗组评比等运营新政,每月亮晒分析 KPI 数据,提升精益管理水平。
常态化开展「三合理」检查,借助浙江省 DRG 平台数据,以 68 个重点病种和术种为监控重点,针对指标明显超常的病种和术种进行重点检查。严格管控药耗,对辅助用药、抗菌药物实行重点监控、针对反馈、落实整改全员、全程、全方位管理。引入 SPD 系统,精细化运营见成效。
推行全成本核算,引入成本分析、运营管理两个智慧分析软件。积极推进院内三医联动的医保集成改革,全国异地联网住院结算、长三角门诊异地就医结算等多项举措走在全省前列。
实施近 20 项便民措施,建立全国首家「医后付」医院,牵头建设全市「云药房」和互联网门诊,率先实现电子处方自由流转和慢病就诊送药到家「一条龙」服务,在全省率先建成「云影像」,建立全市首家「互联网+护理服务」实体医院,并成为全市首家实现医保电子凭证办理入出院结算的医院。
开展手术患者「全周期管理、全流程优化、全方位保障」3Q 专项行动,加强学科多跨融合和 MDT 模式,推进日间手术和快速康复。落实分级诊疗,联合 8 大院区开设 21 个特色专科和 10 个特色门诊,每年派出 94 名专家(团队)循环前往社区坐诊。以医共体党建项目为载体,重点加强家庭病房建立、家庭医生签约服务。
以 DRGs 为载体,通过数据反映问题,针对性地从病种难度、手术类别、平均住院日、住院总费用、耗材费、药占比等方面对科室进行精细化管理。打造优质护理模式。推进「一专科一品牌一特色」优质护理服务模式,全面落实责任制整体护理,加强专科护理团队培养,优质护理服务病房实现全覆盖。
加强「集群发展」,省市县联动建设恶性肿瘤、心脑血管疾病、创伤救治 3 大重点学科群,建强高级卒中中心、胸痛中心、创伤中心等 6 个国家级认证诊治中心和网络。加强「技术攻关」,遴选临床重大疑难技术「揭榜挂帅」组队攻关,经腋窝腔镜甲状腺手术、垂体瘤手术等处在全国前列。加强「国重培育」,打造肿瘤、心脑血管疾病、呼吸病学 3 个国家(省级)重点临床专科,成为中国创伤救治联盟成员单位和创伤中心建设单位(浙江省地级市唯一),建成国家标准化代谢性疾病管理中心湖州分中心,首批成为国家神经介入建设中心。
发布《科技创新 18 条》,与浙江大学、浙大二院紧密合作,首批引进 7 个学术主任团队,对接建设心血管、创伤等国家区域医疗中心湖州分中心。建立浙江省博士后工作站和精准医学研究中心及 6 个专科实验室,与国家干细胞工程产品产业化基地、电子科技大学、浙江大学湖州研究院等机构开展联合研究。
出台《学科人才 18 条》,累计引进院士团队 6 个,累计招聘博士 41 人(其中博士后 3 人),硕士 414 人。加强在职硕博士激励考核,开展高级职称自主评聘改革,发布《教学激励 15 条》,加大高校硕导博导申报、教改项目申报、教学论文发表、教师学院待遇等支持力度。
推进「健康共富」全市域党建联盟,联合红色医公益、「康大姐」帮帮团、「五师共护」等形式,立足「联手+帮扶」,通过跨界组建「1+N+1」的紧密型联盟,走出一条健康助力、资源共享、信息互通、优势互补、合作共赢的结对共建发展新路子。让老百姓在家门口就能看得上病、看得好病,增强他们看病就医的获得感、幸福感、安全感和认同感。
围绕在「在湖州遇见最美医院,在湖州享有健康生活」,深入开展「争做有温度的医者、共创有情怀的医院」专题实践,推进「一站式诊疗、一站式服务、一站式生活」,相继落地公交入院、院内接驳、陪伴就诊等惠民举措,建设老年友善医院。
开展以「暖心暖胃」「悦心悦行」为主题的员工关爱体系建设,建设「职工之家」和文体中心,开设商超、烘焙、咖啡、书吧、干洗、洗车等业态,推出「孕期半职工作制」和「职工子女夏令营」,着力解决员工生活关键小事;每年隆重评选表彰最美医生、最美护士和最美工勤,增强员工职业荣誉感。
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