近日，一封来自深圳某知名企业的感谢信送达北京大学深圳医院（下称「北大深圳医院」）。
信中写到：「自新年元旦开始，奋战在印度的同事们有 10 人感染新冠，生命健康受到威胁，精神上也承受着极大的压力。幸而能得到贵院及时专业的医疗指导，在此我集团对贵院医务人员的仁心仁术致以最诚挚的感谢。疫情无情人有情，感谢北大深圳医院医生的精湛技术和爱岗敬业的职业道德。」
原来，该企业 2021 年 12 月向其位于印度的工厂派出了一批中国员工，不料还不到一个月时间，就有 10 名中国员工在印度感染新冠肺炎。海外员工的病情牵动着集团领导的心，2022 年 1 月 12 日下午，位于深圳的企业总部工作人员联系北大深圳医院请求医疗协助。
北大深圳医院积极回应企业需求：医务部、呼吸与危重症医学科、干部保健科、国际部特诊门诊第一时间响应，邀请呼吸与危重症医学科主任医师龙翔为这家企业提供远程视频诊疗。
龙翔医生在新冠肺炎治疗方面经验丰富，曾在新冠疫情爆发初期受医院指派奔赴武汉客厅方舱医院支援新冠患者救治。2022 年 1 月 12 日当天晚上 9 时许，龙翔医生利用自己的休息时间，通过企业提供的远程视频为其外派印度的员工一一进行了视频会诊。
「每一位患了新冠的员工，我都请他们依次到镜头前讲述自己的症状，比如是否发烧，身体有什么不舒服。同时，我也通过视频画面仔细观察他们的精神状态，」龙翔医生回忆，「挨个询问下来，我判断他们的病情可控，没有重症病人，加上这些员工都比较年轻，应该会在短时间内康复。更关键的问题可能在于他们刚到异国他乡不久，就患上了新冠，心理压力比较大。」
为此，龙翔医生花了不少时间向这 10 位中国员工详细分析了他们的病情，提供了治疗建议，并进行了相关的医学科普，对于其中几位比较焦虑的员工专门进行了心理安抚。
「我们的员工从视频上看到来自祖国的医生为他们诊断病情，非常感动，原本焦虑的心情也得到了极大的舒缓，」该企业总裁办工作人员近日表示，「好在所有在印度确诊新冠肺炎的员工中没有重症患者，在龙翔医生的专业治疗建议下，很快康复了。真的非常感谢北大深圳医院。」
据北大深圳医院院长陈芸介绍，自 2020 年新冠疫情爆发以来，医院不断接到深圳多家大型企业的远程诊疗请求，邀请医院安排专家为企业远在海外感染新冠肺炎的员工提供医疗建议，至今医院已经为数百名中国企业的海外员工提供了远程医疗帮助。「抗击新冠，我们一直在行动，无论是帮助国内的病人，还是远在海外的同胞，我们都在尽自己最大的努力，」陈芸说，「在我们的努力下，看到企业的海外员工逐渐康复，我们非常自豪。」
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