为贯彻落实同仁医院《关于进一步做好常态化疫情防控下医院感染防控工作的通知》（同仁医发 [2021]3 号）文件以及《同仁医院疫情期间住院部管理暂行规定》的要求，既能够满足疫情防控的刚性需求，又能体现同仁的人性化有温度的医疗护理，护理部 2021 年组织开展住院管理优质服务创新项目申报，2 月 1 日项目启动，2 月 18 日提交 33 项，入院 26 项，3 月 12 日组织专家评选，最终立项 15 项，其中住院管理 10 项，特殊护理单元 5 项。
项目实施
01 创新项目临床推进
立项的 15 个科室以「患者为中心」，通过调研循证，制定项目计划，持续推进项目，全程动态评价效果，均取得了超出预期的成效，并将成果进行推广。
02 护理部至临床项目指导
2021 年 7 月，护理部李蕊主任带队深入临床，通过现场走访、访谈患者、指导及督查各项服务举措的落实，并对项目实施中出现的问题指出并整改，聚焦短板弱项，对下一步项目实施提出更优更完善的方案。
结题评审
为了更好的谋划下一步优质护理项目的开展，护理部于 2021 年 12 月组织了优质护理项目结题评审会。
2021 年上海市同仁医院
优质护理服务结题评审项目
专家点评
在优质护理项目实施过程中要注重创新性、科学性、先进性、实用性，要有精准的数据量化，项目完成后要善于总结，善于升华，善于推广，结题后思考下一步如何孵化，如何深入完善，把一个项目做实，做专。
在优质护理项目实施过程中，可以根据项目不同内容采取不同的方式，可以分阶段落实，也可以聚焦一项内容重点实施，在实施过程中要注意团队分工，最后成效要有量化的指标，不能泛泛而谈。
各位汇报的选手准备的都很充分，有很大程度的进步，项目内容完成的很扎实，今后优质护理内容可以按照科研的方法注重研究目标、研究内容、研究方法、技术路线，结合专科护理继续孵化。
下一步计划
护理部主任李蕊表达了对评审专家从项目启动到最后结题的全程辅导的感谢之情，同时也感谢每位同仁护理人在优质护理创新工作中采取的「以患者为中心」的各项举措。在经过了专家们给予的建议和指导，指明了今后的前进方向，明年的优质护理项目将根据专家的评审意见，围绕专科护理及护理中的核心点更加精准、科学的进行，塑造有温度的同仁护理，不断提升服务质量，改善患者就医体验，提高患者满意度。
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