喜报！绵阳市中心医院「小丑医生志愿服务项目」获金奖

10 月 9 日，在绵阳市首届志愿服务项目大赛决赛中，绵阳市中心医院「小丑医生志愿服务项目」荣获金奖。

据悉，此次志愿者服务项目大赛共累计收到 105 个志愿服务项目。经组委会初审、专家评审，共确定 20 个优秀志愿服务项目入围最终决赛。决赛现场，项目负责人结合 PPT 等材料逐一对目标定位、团队管理、项目运行、项目创新等展开路演，经过现场角逐、评委打分。最终，绵阳市中心医院「小丑医生志愿服务项目」拔得头筹，荣获金奖。

小丑医生起源

「小丑医生」起源于 20 世纪 70 年代，是专业人士通过滑稽、夸张的表演来缓解患者的紧张情绪，用幽默的力量帮助患者克服焦虑和恐惧感。在美国、新西兰多个国家发展成熟，面向所有疾病患者，尤其针对儿童患者效果尤为良好。

绵阳市中心医院儿科为川西北区域儿童医疗救治中心，为帮助患儿积极有效接受治疗，在提升专业技术基础上，2017 年由儿科主导自发成立「小丑医生」志愿服务队，吸纳儿科、神经内科等共 31 名医护人员参加，经过专业培训，结合本土特色, 制定了患儿从诊断到康复，从入院到出院的全过程活动方案。团队分为 6 个小组、由经验丰富的心理治疗师担任组长, 按月进行轮班。

志愿者们利用下班和休息时间穿上小丑服饰，装扮成儿童喜爱的卡通形象，在门诊和病房与患儿进行互动，运用气球、布偶、吹泡泡等道具，通过鼓励、倾听、模仿等方式为小朋友制定一份关爱、一份礼品、一个拥抱、一个心愿、一些鼓励的五个一活动，鼓励患儿勇敢地配合治疗，减轻恐惧情绪，并通过多种形式普及传播健康知识。

了解患儿心理需求，制定个性化的欢乐治疗处方。 在门诊，针对患者候诊时间长, 流动性大等特点, 小丑医生在候诊区与小朋友通进行游戏、互动、大大缩短心理候诊时间;诊疗室的医生们也时常带上红鼻子为宝宝诊疗, 增加与患儿亲密感；治疗室的护士小姐姐也化身小丑医生为患儿做打针、雾化等治疗, 提高患儿治疗配合度缩短门诊逗留时间。

在住院病房，由小丑医生接待入院患儿, 宝宝能迅速融入医疗环境 。对于无家属陪护的患儿, 小丑医生带来的一个温暖拥抱、一段好听的故事、一首亲切的催眠曲，将浓浓的亲情传递, 缓解他们的孤独恐惧。有心理治疗背景的小丑医师为病重患儿提供一对一的心理疏导，鼓励宝宝战胜疾病, 增加治疗的勇气和信心。需手术治疗宝宝由小丑医生陪伴进入手术间，减轻其对手术的恐惧感。

据悉，截至目前，小丑医生共开展活动 300 余场次，受益患者上万余人，收集并协助患儿达成心愿 1000 余份，组织到学校进行健康科普 6 次。宝宝的治疗配合度增加，患儿及家长的满意度持续提高。入选了健康界「进一步改善医疗服务行动百家案例」汇编；并获得了全国「志愿服务 构建和谐医患关系」十佳价值案例。

爱心播撒，快乐就医，用志愿者文化点亮医学人文精神，构建和谐医患关系。一直以来，医院高度重视志愿者服务工作，不断壮大志愿者服务队伍，广泛开展志愿者活动。如今，志愿者文化已成为医院文化建设的一道亮丽风景。在绵阳市中心医院，现目前已建成有 21 支志愿者团队，主要分为院内、院外两大系统，包括 7 支党、群、团志愿服务队，9 支专家志愿者服务队，5 支院外志愿者团队，志愿者总数 2000 余名。