绵阳市中心医院：高质量护理管理守护患者安全

自开展党史学习教育开展以来，绵阳市中心医院免疫科以解决问题、服务患者为着力点，持续开展「我为群众办实事」系列活动，真正把学习教育成果转化为为民办实事的实际行动，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

针对患者住院期间发生跌倒、坠床等安全隐患问题，免疫科成立了防跌倒坠床小组，充分运用 FMEA 管理模式，对跌倒、坠床失效环节进行原因分析，制定改进目标及制定相应的整改措施，全面提升就诊患者的就医安全感。

免疫科防跌倒坠床小组于今年 3 月组建，成员共 8 人，均为科室年轻党员、护士。在 4 月 8 日免疫科学习室召开专题分析会上，跌倒坠床小组确定运用 FMEA 质量管理工具来解决跌倒坠床的问题。随后通过广泛收集案例、分析患者活动轨迹及行为模式，挖掘排查多个隐患点，归纳建立质量管理主流程和子流程，逐项分析发生原因、制定整改措施。

为更好宣传、教育、引导防跌倒坠床工作，该小组成员分工合作，以防跌倒、坠床安全常识、注意事项等为主要内容，拍摄跌倒宣传视频，编撰了朗朗上口的宣传顺口溜，还制作了手绘画报、警示标贴等形式丰富的宣传品，于 6 月 1 日正式在全科进行广泛宣传教育。免疫科患者及其家属看到后，纷纷表示形式新颖、内容丰富、印象深刻，有效降低了患者跌倒坠床的发生率。