祝贺！郑州人民医院器官移植中心重症护理团队荣获「国字号」一等奖！

2025 年 3 月 29 日，在第四届全国医院医疗服务质量管理（PDCA）案例交流大会比赛中，郑州人民医院器官移植中心重症监护室护士长沈松颖，带领团队开展的品管圈项目「降低肝移植术后患者腹胀发生率」，从全国 360 余个案例中脱颖而出，荣获创新管理卓越案例一等奖。

这一殊荣彰显了我院在医疗质量管理领域的卓越实力

一起来看看这个项目的亮点

聚焦临床痛点  创新护理实践

肝移植手术作为高难度外科手术之一，术后腹胀发生率高，严重影响患者康复进程及舒适感。

沈松颖护士长带领团队，融合重症医师、重症护理、移植外科、中医科、康复医学科、临床营养科、护理部、药学部等多学科优势，以问题为导向，运用品管圈，分析腹胀发生的原因。

通过循证医学方法，破解带管束缚，创新术后管道固定方法并申请专利、设备升级、优化镇痛方案、开展中医技术、基于循证制作肝移植术后阶梯式康复计划，康复全流程管理和开展温情叙事护理，从管理制度、工作流程、宣教破圈等各方面改进，同时，将加速康复外科理念应用到器官移植围术期管理。肝、肾移植术后 1-2 天即下床活动，大大减少了术后血栓形成、坠积性肺炎、获得性肌无力、术后谵妄及感染等并发症。

项目实施后

肝移植患者术后腹胀发生率显著下降

患者平均住院时间缩短

舒适感不断提升

并取得了多项科研成果

深耕质量改进  彰显人文关怀

该项目成功得益于团队对「以患者为中心」理念的深度践行，在实施过程中，团队成员全面评估，重视患者需求，引入可视化健康教育工具、将精细化护理措施覆盖围术期康复全程，有效提升了医疗服务体验和患者满意度。

荣誉激励前行  品质永无止境

全国医院医疗服务质量管理（PDCA）卓越案例评选旨在发掘具有示范价值的医疗质量改进项目，此次获奖标志着我院护理质量管理迈入全国先进行列。

作为辅导员，我院器官移植中心总护士长郑珊表示：「这份荣誉是起点而非终点，团队将持续深化品管圈应用，推动护理服务从『经验型』向『科学型』升级，为患者提供更安全、更温暖的照护。」

院领导高度重视质量持续改进工作，建立质量管理体系，提供组织保障与支持，鼓励临床一线人员主动参与医院医疗质量与安全的管理，将管理工具应用于保障病人安全、提升服务质量、控制运营成本等多个维度。

未来，我院将继续以质量创新为引擎，打造更多具有标杆意义的医疗质量管理案例，实现医院可持续高质量发展。