患者意外摔伤，包头市肿瘤医院上演暖心一幕……

8月28日，包头市肿瘤医院停车场上演暖心一幕。上午10时许，一患者突发状况意外摔倒，门诊部护士长刘巧梅、客服护士长吕海英、综合内科主任高辉、消化内科医生刘国栋看到后，众人于第一时间上前施救，以专业的处置能力与暖心的责任担当诠释了医者救死扶伤的初心使命。

当时正值医院就诊高峰期，门诊人流量大、院内往来人员密集。一名患者行至医院停车场时意外摔倒，身体重重跌落在地面，无法自主起身，并伴随左手腕及头部明显疼痛。

在岗值守的门诊部护士长及客服护士长敏锐地发现突发状况，二人迅速奔赴现场查看患者情况，并于第一时间启动院内突发情况应急处置流程，联系综合内科主任高辉及护士赶赴现场，评估患者外伤及生命体征情况。此时，刚下夜班经过事发地的消化科医生刘国栋，也于第一时间参与到患者的救治过程中。

医务人员结合患者摔倒姿势、疼痛部位及肢体活动情况，凭借丰富的临床经验及细致检查，初步判断患者疑似左腕关节骨折、颌面部轻度擦伤……为避免患者出现二次伤害，医护人员耐心叮嘱患者保持静止、切勿随意挪动肢体，并向医务科借了骨折外固定支具和吊带，随后，刘国栋医生为患者进行了骨折部位的固定。诊疗过程中，医务人员全程守在患者身旁，密切观察患者意识状态及伤情变化，同步做好各项现场应急处置准备工作，并轻声安抚患者情绪，有效缓解其紧张、恐慌心理，直到家属赶来接走患者。

整个施救过程迅速规范、专业有序，稳妥把控现场突发情况，最大程度地保障了患者人身安全，为后续开展针对性救治赢得了宝贵时间。

医者仁心，初心不改。此次突发救助事件，是包头市肿瘤医院医护人员暖心履职、主动担当的生动缩影。无论何时何地，医院全体医护人员始终将患者生命健康放在首位，危急时刻挺身而出、主动担当，以扎实的医疗素养、温情的服务态度践行医者初心与使命。未来，包头市肿瘤医院将持续深耕医疗服务提质升级建设，大力弘扬救死扶伤、大爱无疆的职业精神，用心用情守护广大患者身体健康，为群众就医保驾护航。