浙大邵逸夫阿拉尔医院一站式服务中心：以患者为中心，打造便捷就医体验

在追求优质医疗服务的道路上，浙大邵逸夫阿拉尔医院始终以患者需求为导向、不断探索创新服务模式。

浙大邵逸夫阿拉尔医院一站式服务中心全新升级，融入浙江「让群众只跑一次」的理念，为患者带来了更为便捷、高效的就医体验

一站式服务中心汇聚了导诊咨询、投诉受理、病历复印、医保政策咨询等多种服务项目，这些业务都能在一站式服务中心得到解决，极大地减轻了患者的负担。

「一站式服务中心」可以办理哪些业务呢？

医保业务

转诊转院登记、意外伤害备案、慢性病资料初审、特殊药品使用备案、植入体内高值耗材使用备案、外检外配处方备案、医保政策咨询及信息查询、新生儿参保登记、医保局安排医保相关 29 项待新增业务

财务收费业务

身份证就诊卡医保卡门诊充值退款、门诊挂账异常数据处理、异地医保大病慢病挂号、协议单位记账收费、普通门诊收费退费业务、急诊绿色通道结转、残联免费吃药、门诊发票清单打印、办理就诊卡

门诊综合服务

诊断证明盖章、患者姓名有误更改证明、补丢失报告单、陪护证明、胶片证明、出生医学证明书盖章、外配处方、麻醉药品及第一类精神药品使用知情同意书、病历复印登记、门诊病历盖章

医院还特别设置了入院准备和预约检查中心。该中心拥有全院的床位信息，当门诊医生开具电子住院单后，患者无需自行前往病房咨询床位情况，只需前往入院准备中心进行登记确认，就能轻松完成住院事项。这种模式避免了患者在病房和门诊之间的来回奔波，让住院流程变得更加顺畅。

同时，检验预约中心通过智能化检查预约平台，能够帮助患者合理安排检查项目和检查时段。患者可以根据自己的工作和生活安排，有计划地进行检查，避免了长时间排队等待和检查时间冲突的问题。不仅提高了检查效率，患者也能够更好地安排自己的就医行程。

医疗服务不仅仅是治病救人，更是在每一个环节中为患者提供贴心、周到的服务。未来，我们将继续努力，不断完善服务体系，致力于打造一个让患者感到舒心、放心的就医环境，让每一位患者在就医过程中感受到温暖和便捷，真正做到以患者为中心的医疗服务。