如今一家医疗机构的成功运作,除了要强化专科团队、品牌建设外,医疗质量与安全保障的诊疗规范建设同样十分关键。众所周知,医疗质量安全直接关系到人民群众的获得感,是人民健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石。近年来,随着我国进入新发展阶段和健康中国战略的深入实施,人民群众生活品质不断提升,健康意识不断提高,对医疗服务质量有了更高的期待和要求。
「DNV 国际医疗质量认证」作为国际医疗质量管理领域的「金标准」,在认证和评估一家医疗机构医疗质量管理方面发挥着举足轻重的地位。获得 DNV 认证的医疗机构,标志着其在医疗质量管理方面达到全球领先的风险管理与可持续发展的水平,意味着在医疗服务上符合国际标准。
仁树接轨 DNV 国际标准,用实力获得认可
DNV 是全球领先的、具有公信力的第三方风险管理服务机构之一,至今已有 150 多年的历史,在中国,DNV 是国内获得国际医疗质量协会(ISQua)和中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)备案的医疗认证机构。
目前国内仅有少数医疗机构通过了 DNV 认证,这也标志着仁树在医疗安全、疼痛管理、护理服务等方面与国际标准同步,涉外医疗保障体系也进一步升级。
按照 DNV 标准体系化执行,前进永无止境
基于 DNV 国际医疗体系的多项管理流程和医疗标准,仁树眼耳鼻喉将前瞻性风险管控和系统化流程管理体系引入到集团旗下各个机构,从管理、临床到运营等全方位实施流程规范化、专业化和标准化。对于仁树眼耳鼻喉而言,接受 DNV 国际认证,就意味着没有终点。需要仁树每位员工将 DNV 标准落实到工作的每一分钟,每一位患者的每一次问诊,将国际 DNV 认证的各项衡量要素的体系化执行,并持续改进,不断提高医疗安全与质量,用创新的方法实践患者安全,确保临床服务质量。
仁树眼耳鼻喉各院区在建设之初,均严格参照 DNV 标准搭建体系,且每年定期接受 DNV 国际权威评审团评审或复审。截止到目前为止,仁树眼耳鼻喉的杭州院区和深圳院区已多次高分通过复审,上海院区也已启动评审相关准备工作。
仁树眼耳鼻喉科将继续怀抱回归医学深本质的初心,以 DNV 国际认证的高标准严格搭建专科医疗平台,为患者提供高质量医疗服务,打造眼耳鼻喉高品质专科诊疗标杆。
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