发布于:2026-06-04
原创

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」



任雅洁

苏州京东方医院

健康管理中心副主任兼护士长

2026年吴江区优秀护理管理者

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

她扎根临床护理管理十余年

用“全流程、全周期”的服务理念

把体检做成有温度有回响的健康守护

体检不是“走过场”:

她把准备做到客户心坎里


很多人对体检的印象是:排队、空腹、做完检查,拿到报告一堆箭头,不知该怎么办。

任雅洁不想让体检止步于此。她常说:“体检不是简单的检查,而是健康管理的起点。”

她带领团队推出“一人一策”个性化套餐——有糖尿病家族史的白领、想全面筛查的老人、备孕的夫妻,方案各不相同。她还建立检前告知机制,通过短信或电话提醒饮食、作息、用药注意事项。

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

一位老年客户感慨:“还没到院,就感受到了用心。连降压药要不要停都说得清清楚楚。”

把准备工作做在客户开口之前,把温暖传递在客户到院之前。





体检中的“定心丸”:

安全与速度,她都要


她用制度保安全,用科技提效率。针对突发情况,她牵头完善了应急处置预案。

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

曾有一位客户体检时血压飙至190/110mmHg,处于高血压危象,随时可能诱发脑出血。团队立即启动应急流程:平卧、复测、评估,紧急开通绿色通道转诊至心血管内科。由于处置及时,客户成功化险为夷。事后他送来锦旗,连连道谢:“要不是你们发现得及时,后果真是不敢想。”

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

她还引入智能导检系统,客户在手机上就能看到下一站去哪里、排队情况如何。在她的带领下,客户满意度稳定在98.5%以上。




体检结束,服务才刚刚开始:

她们是20万人次的“健康管家”


她带领团队构建了“检后全周期健康管理体系”。为每一位客户配一个“隐形健康管家”。

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

以肺结节管理为例:

<6mm低风险:短信提醒每年复查。

6-15mm中风险:电话随访,6个月后复查。

高风险:主动对接临床科室及上海专家,早发现、早干预。

以生活方式干预为例:

一位血脂异常的年轻客户,体检后一脸茫然。体检团队没有止步于告知,而是为他制定了一份低盐低脂食谱+运动计划,定期随访督促执行。三个月后复查,指标明显改善。

截至目前,健康管理中心已累计服务体检客户20万余人次。每一次随访、每一条提醒,都是任雅洁和团队对“健康守门人”这个身份的回答。





18年坚守:

带出一支“有温度的部队”


从2021年开诊至今,任雅洁先后荣获苏州市“健康苏州杯”技能竞赛个人优秀奖、BOE集团“三八”红旗手、苏州京东方医院优秀护士长、优秀管理者等多项荣誉。

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

她注重团队建设与人才培养,帮助每一位员工规划职业成长,营造温暖向上的科室文化。她常说:“只有护士感受到被关怀,她们才能把关怀传递给客户。”

吴江区优秀护理管理者任雅洁:做群众身边的「健康管家」

任雅洁说:“体检的价值,不仅在于查出问题,更在于帮助客户管理健康、远离疾病。从检前的一通提醒电话,到检后的半年随访,守护每一个人的健康之路,就是我们最大的成就感。”






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