好消息！
「深圳市第四人民医院」公众号
正式接入深圳医保 DeepSeek 智能客服啦！
医保问题不用愁，AI 帮忙全搞定
语音提问超方便，告别跑腿超省心
三步上手，百项业务一键直达
线上「AI 管家」，精准解答+一键办理
无论什么医保疑惑，只需在公众号输入问题，DeepSeek 智能客服将结合您的参保情况，秒回精准答案！
例如：
输入「医保个账怎么给家人用」，对话中直接完成绑定操作；
输入查询「医保卡余额」后，可一键跳转消费明细查询。
线下「医保服务 e 站」，人工服务+面对面交流
若遇 AI 无法解答的特殊情况，可至医院门诊大厅收费窗口旁的「医保服务 e 站」，人工客服面对面帮您处理复杂业务。
目前，深圳医保智能客服已覆盖参保缴费、待遇报销、异地就医等 9 大类近 100 项服务。
后续还将持续接入更多「边问边办」功能
大家一起体验智慧医保的便捷新姿势吧！
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