2025 年 4 月 22 日，泰康口腔集团举办「健康微笑 智享未来」司庆媒体开放日活动，20 余家媒体代表走进泰康口腔，近距离感受其「保险+医疗」创新模式、AI 技术应用及全生命周期口腔健康管理服务。活动现场，泰康口腔高管分别就创新模式、医疗建设、AI 赋能及产品创新进行主题分享，并与媒体深度互动，解答公众关心的口腔健康问题。
专业守护客户微笑
创新驱动健康未来
在泰康口腔集团高管团队的主题分享中，各业务负责人围绕泰康口腔核心战略展开了系统性阐述。
泰康保险集团管委会成员、泰康口腔首席执行官陈宏华率先介绍了「齿险闭环」创新商业模式，构建覆盖从儿童到成人，从预防到治疗全生命周期服务闭环，带来长寿时代下的口腔健康方案。依托泰康大健康生态，泰康口腔在商业模式、学科建设、产品创新等方面不断发力，在产业变革的浪潮中打造出中国式口腔健康管理样本。
泰康口腔副总裁兼首席医疗官程小林强调，医疗体系建设的核心在于医疗质量。泰康口腔正通过两大举措提升医疗品质，一方面，建立并实践全科诊疗理念，创新推行全科诊疗模式。从患者实际需求出发，重点维护天然牙健康，提供更全面、更精准的口腔健康管理方案；另一方面，是积极引入 AI 技术赋能诊疗全流程，以科技手段保障医疗质量。这一系列举措体现了泰康口腔「以医疗质量为本，以患者需求为先」的发展理念。
泰康口腔首席科技官姜正林现场介绍了以客户为中心的数智化重构服务链实践。持续建设提升诊疗效率的 AI 牙医系统与病历质检系统，并透露将深化 AI 在辅助诊疗、医疗管理等场景的应用。泰康口腔致力于通过技术创新，打造更智能、更高效的口腔医疗服务体系。
泰康口腔运营中心总经理成昱虹重点解读了公司产品创新方向。她介绍，泰康口腔持续深耕齿科保险领域，目前已形成两大核心产品线，一类是以「泰康种牙无忧保」为代表的质保型产品，另一类是以「好牙一生」为代表的长期齿科险。其中，「好牙一生」产品尤其体现了泰康口腔「预防大于治疗」的品牌理念，通过创新保险产品引导客户重视口腔健康管理，实现从被动治疗到主动预防的转变。
媒体零距离互动
聚焦公众热门话题
在媒体互动环节，媒体代表们围绕公众关切的热点话题展开深入交流，现场讨论热烈。提问内容涵盖多个关键维度：从创新商业模式的探索到核心技术的研发突破，从产品服务的优化升级到用户体验的精细化提升。其中，AI 赋能智慧医疗的闭环实践成为焦点话题，泰康口腔高管团队与多家媒体就 AI 技术在提升诊疗效率、辅助医生能力成长方面的创新应用进行了深入探讨，同时，结合真实案例与运营数据，系统展示了 AI 技术在临床场景的落地成果、数字化服务体系的建设进展，以及智能技术驱动的医疗效能升级路径。此次互动不仅全方位呈现了泰康口腔在模式实践、医疗品质、产品创新等方面的实力，更彰显了其以科技赋能医疗、以创新推动行业进步，持续践行「健康中国」战略的企业担当。
沉浸式探访体验
科技与人文的融合
在分享会后的实地探访中，媒体团深度体验了泰康口腔北京总院诊疗中心的数字化服务体系。位于北京总院的「超级体验中心」创新性地将长寿社区样板间融入二环核心区，让参观者直观感受泰康大健康生态的魅力。而门诊三楼则完整呈现了 AI 赋能的智慧医疗闭环——诊前通过 AI 牙医在线分诊并智能评估口腔风险，诊中运用 3D 打印技术精准定制口腔方案并配合 AI 病历系统实时纠错，诊后则由「私人牙医」提供随访提醒并实现全流程的口腔健康闭环管理。在场的媒体代表们纷纷赞叹道，「从预约到康复的每个环节，都完美融合了科技实力与人文关怀。」这种贯穿诊疗全流程的数字化创新，既展现了精准医疗的技术实力，又体现了以患者为中心的服务理念。
泰康口腔将持续秉持「全生命周期口腔健康管理」理念，以「齿险闭环」服务模式与「科技赋能」智慧医疗为双轮驱动，深度聚焦国民口腔健康需求，持续推动高品质口腔健康服务的普惠化发展，让专业口腔医疗惠及更广泛的人群。泰康口腔愿与更多中国家庭一起，共同守护美好品质生活。
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