让沟通赋能医疗服务
从初春启程，至初秋收官。历时23周，跨越23个章节，我院《沟通的方法》全员共读计划正式迎来结业典礼，全院职工在书香浸润中完成一场关于沟通、共情与人文服务的成长之旅。
以学促思，开启全员共读之旅
为营造持续学习的组织氛围，提升全员综合素养与服务能力，医院发起本次全员精读活动。
活动采用化整为零、循序渐进、学测结合、即时激励的模式，依托公众号、视频号开展线上学习，全院组建24个学习小组，大家利用工作间隙碎片化学习，每周解锁全新章节，完成线上习题作答，以积分记录学习轨迹，实现学习过程可视化、学习成果显性化。
寄语共勉，夯实人文服务底色
结业典礼现场，服务品质部部长缑翠红为本次活动致辞。
服务品质部部长缑翠红致辞
她表示，沟通是一门需要终身修炼的艺术，更是医疗服务最温暖的底色。在临床工作中，良好沟通是搭建医患信任的重要桥梁。希望大家将书本所学转化为实际行动，学会倾听、懂得换位思考，把沟通智慧运用到临床诊疗、医患沟通以及日常人际交往当中，共同构建更有温度的医患关系。
星光不负，表彰共读优秀榜样
典礼迎来激动人心的颁奖环节。经综合考评，活动评出卓越学习小组1个、优秀学习小组14个、进取学习小组8个以及优秀学员10名、笃学之星27名。一份份荣誉，见证着大家日复一日的坚持，也彰显出新华人好学善思的精神风貌。
卓越学习小组
放射科
优秀学习小组
神外/胸外/耳鼻咽喉科 、西药房
健康管理中心 、康复医学科住院病区
呼吸与危重症医学科 、骨科
泌尿/肛肠/眼科病区 、血透中心
超声科 、门诊部
保洁/安保/食堂 、普通外科/甲乳外科
消化内科 、康复医学科门诊病区
进取学习小组
妇科 、急诊科 、呼吸与危重症医学科二
眼科 、肾内科 、消化内镜中心
神经内科 、内分泌科
优秀学员
罗艺、文海波 、程天建 、杨爽 、张海燕
王玲 、张译匀 、彭燕 、曾谣谣 、付丽
感悟分享，个体成长与团队共进
“于个人而言，沟通是自我成长；于医者而言，沟通是人文关怀。”
优秀学员代表、康复医学科刘静分享学习感悟，她结合自身岗位，讲述阅读带来的思维转变，畅谈如何将沟通技巧落地到与患者的实际交流之中。
优秀学员代表刘静 分享学习感悟
一个人的闪闪发光是成长，一群人的并肩前行是力量。卓越学习小组组长、放射科文海波代表团队分享共读经验，讲述小组内部互相督促、交流探讨、共同进步的学习历程，充分诠释了团队共读独有的价值与力量。
卓越学习小组组长文海波 代表团队分享共读经验
23 周精读，23章耕耘。共读之旅圆满收官，但学习的脚步从未停止。
END
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