为缓解泌尿、肛肠外科合并调整后护理人员的岗位适配压力与心理焦虑，8月10日晚，淮安市一院知心姐姐天使服务队走进
为缓解泌尿、肛肠外科合并调整后护理人员的岗位适配压力与心理焦虑，8月10日晚，淮安市一院知心姐姐天使服务队走进泌尿肛肠科，开展专场心理疏导与成长分享活动，为一线护理同仁暖心赋能、疏导心绪。
淮安市一院知心姐姐天使服务队由院内资深护士长、人文沟通骨干组建，专注倾听护理人员心声，致力于提升护理团队人文素养与沟通能力，帮助大家平衡工作与生活、重塑职业认同感、凝聚团队向心力。本次活动由汤书娟护士长、汪艳护士长、周琴老师主讲，精准聚焦科室合并后的工作难点与心理痛点，面对面答疑解惑、走心交流。
科室整合后，工作流程、协作模式与岗位节奏全面更新，部分护理人员在适配过程中出现迷茫、焦虑情绪。汤书娟护士长结合医院高质量发展定位，引导大家摆正认知：科室调整是医院统筹医疗质量、安全、科研及人文建设的重要举措，是发展大势。她结合自身职场经验，鼓励大家放下顾虑、主动适配变革，积极搭建和谐融洽的医护、护护、医患协作关系，以包容心态迎接新岗位、新挑战。
针对团队职业动力不足、价值感缺失的问题，汪艳护士长带来精准的成长指引。她表示，护理工作平凡而有力量，每一份坚守都意义非凡。她号召全体护士永葆执业热忱，真诚服务患者，坚持常态化学习精进，持续打磨专科业务与人文沟通能力。同时依托科室传帮带机制，树立岗位标杆、夯实人才梯队，助力护理人员稳步成长为专科护士、护理管理者，让大家在平凡岗位收获职业价值。
夜班轮转、作息紊乱、高压值守是临床护理的常态，极易造成身心疲惫、情绪内耗。对此，汤书娟护士长分享了多维度、可落地的调适方法：工作中尽心履职、专注务实，工作之余静心调养、放松身心；主动争取家庭理解与支持，以生活温情化解职业压力；学会自主管控情绪，同事间相互赋能、正向鼓励。同时利用夜班间隙、碎片时间开展简易锻炼、静心阅读，积蓄身心能量，从容应对职场生活。
活动中，周琴老师聚焦医护协作、医患沟通两大核心技能开展实操分享。她强调，医护是并肩作战的命运共同体，工作中要学会换位思考、稳定情绪，以温和理性的方式化解协作分歧。面对患者诉求与护患矛盾，需严格落实护理核心制度，耐心倾听、共情沟通，遇难题及时联动医护团队协同处置，事后复盘总结、积累经验，持续优化专业暖心的护理服务。
本次分享内容兼顾职场发展与日常生活，涵盖团队建设、亲子陪伴、家庭理财等实用话题。科室倡导科学排班、正向引领、设立心灵导师，打造积极向上的温暖团队；生活中注重高质量亲子陪伴、正向家庭教育，理性规划家庭收支，守护小家安稳。整场分享干货十足、温情走心，全方位为护理同仁赋能。
活动尾声，知心姐姐团队暖心寄语：放平心态、踏实耕耘，方能收获充实丰盈的职业人生。现场心灵图卡互动环节中，四位护理代表通过“过去、现在、未来”图卡分享心路感悟，展现出团队积极向上的精神风貌，也让大家更加坚定了立足岗位、奋勇前行的信心。
本次专场赋能活动，精准纾解了泌尿肛肠科护理团队的适配压力与负面情绪，有效推动了科室融合、凝聚了团队合力。下一步，知心姐姐天使服务队将持续深耕人文护理建设，常态化深入各临床科室开展暖心服务，守护护理人员身心健康，持续提升全院护理人文软实力，以初心与热爱护航医院护理事业高质量发展。
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