南昌大学二附院荣获 2 项国家级志愿服务奖

近日，第七届中国青年志愿服务项目大赛全国赛决赛隆重举行。经过激烈角逐，南昌大学第二附属医院志愿者协会荣获 2 项国家级奖项。其中，「无声有爱」助聋志愿服务项目获银奖。「莲丝信使」连心计划——遗体器官捐献者家属抚慰与援助项目获铜奖。

「无声有爱」助聋志愿服务项目

为切实解决聋人患者看病难问题，保障听障患者无障碍就医，同时提升该群体的就医获得感，2019 年 2 月 22 日南昌大学第二附属医院成立「无声有爱」助聋志愿服务项目。项目以「医务社工+志愿服务+X」团队，以「全人+全程+X」理念，主要开展「医院『手』护：手语陪诊支持」「社区『手』护：医社助聋」「线上『手』护：智能翻译服务」三项核心服务，同时探索开展「慈善链接无障碍」「人际交往无障碍」「生活就业无障碍」等服务。

项目培养了 144 名志愿者，实现 4900 余人次听障患者 100% 无障碍就医，影响带动江西省多家医院开展助聋门诊，项目先后获得第四届江西省青年志愿服务项目大赛金奖，第七季改善医疗服务行动全国擂台赛最具创新力案例、百强案例、优秀案例，第二届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖等国家级、省级奖项 6 项。医院获评成为全国第八批阳光助残志愿服务基地，江西省无障碍友好医疗机构建设首家试点医院。

「莲丝信使」连心计划——遗体器官捐献者家属抚慰与援助项目

让「平民英雄」不再流泪。本项目针对遗体器官捐献者家庭遭受经济困难、精神困境和舆论压力等三重困境出发，开展「莲丝助学」「莲丝助困」活动，帮助困难捐献者家庭中的未成年子女、住院患者就学就医；在清明、春节、端午、中秋等特殊和传统佳节定期走访捐献者家庭，平时不定期地电话、微信联络，提供心理抚慰；组织志愿者走进社区、高校、医院、企业，并固定在火车站附近社区，开展文艺宣传、义诊活动等，向群众科普遗体器官捐献知识、招募登记志愿者，有效改善遗体器官捐献者家庭生存境况。

7 年来，该计划帮扶 890 个经济困难的捐献者家庭，送去款物价值 122.3 万元，开展 31 次入户走访慰问，抚慰 634 个捐献者家庭，开展了 80 次社区（高校）宣传活动，直接触达人群 1.92 万人次，发展登记志愿者 7300 余人。