笃行实干，服务医患——南昌大学第二附属医院检验科工作纪实

为了更好地贯彻了「客观公正、准确高效、优质服务、持续改进」的科室质量方针，始终坚持以临床和患者为中心的服务理念，近期，南昌大学第二附属医院检验科实施了一系列行之有效的举措，为临床和患者提供更加优质的服务。

提高效率，缩短实验室内周转时间

为方便患者能及时获取检验报告，南昌大学二附院检验科在保证检验质量的情况下增加项目检测频次，缩短检验报告发放时间。以往部分免疫项目一周检测 1-2 次，为满足患者需求，检验科通过增加检测频次，最快做到每日一检，极大的保证了患者能够及时获得结果，及时就医。

满足需要，开展新技术新项目

为使检验项目更加适应临床医学的发展需求，满足广大患者的临床需要，协助解决临床少见病罕见病或者疑难杂症的诊治，近期，南昌大学二附院检验科开展了几项新技术新项目。如：病原微生物宏基因组（mNGS）检测、抗肾小球基底膜（GBM）抗体、抗胰岛素抗体、脂联素等，帮助患者更好更快更准确地取得结果。

畅通机制，建立多形式检验-临床沟通渠道

检验与临床的有效沟通，是提高医学诊治水平的重要措施。为了更好地提高检验与临床的沟通效率，南昌大学二附院检验科充分利用各种有利条件，多途径、多方式加强与临床科室的沟通。如：书面沟通，定期向临床科室发放《用户手册》，指导医护更好的开出医嘱和采集标本；群聊沟通，建立检验-临床、护理沟通群，及时发现问题、解决问题；面对面沟通，定期召开检验与临床沟通会，主动听取临床科室意见；进行医护满意度调查、新项目开展前向临床征求意见、危急值项目合理性设置向临床征求意见等工作；深入临床进行小讲课及新项目宣传；第一时间解决临床问题。

检验科作为医院临床诊断的重要支撑部门及门诊服务的展示窗口，今后将在工作中不断探索，加强临床沟通，不断改进优化诊疗服务水平，为临床提供准确的实验诊断依据，为广大患者提供准确、及时、可靠的检验服务。