南昌大学第二附属医院是江西省首批获得互联网医院牌照的公立医院,医院从 2016 年开始便借助「医学影像云服务平台」,开启「互联网+医疗」服务的探索。
2020 年初疫情爆发,南昌大学二附院在全国率先上线「疫情在线咨询」通道,单月服务了近万名患者。至今,该院 MDT 专家团队已多次为包括武汉市、上海市、随州市等多个地区的重症患者进行远程会诊,为救治新冠患者做出了卓越贡献。
经过多年的磨炼和完善,截止 2022 年 7 月,南昌大学二附院互联网医院已经上线了 28 个科室,900 余位主治及以上医师,平台访问量突破 3000 万人次,服务患者上百万人次。
目前,平台已上线服务包含药师咨询、预约挂号、诊间缴费、在线复诊、送药到家、住院服务、体检预约、健康管理、护理上门、名医讲堂等近 20 项便民服务,覆盖了从诊前挂号到诊后复诊等多个场景。
指尖一点轻松实现在线复诊
据南昌大学二附院互联网医院负责人介绍,作为一所现代化大型三级甲等综合医院,该院始终把担当与使命抗在肩上,借助互联网技术,已经实现了本院已确诊的常见病、多发病患者开展在线复诊、在线开方与审方、送药到家的「一条龙」服务。
在南昌大学第二附属医院互联网医院里,康复期的患者再也不用为出院后往返复诊、取药而担心。通过互联网医院,患者就能轻松实现足不出户复诊买药和送药到家。
探索精准服务健康新路径
2021 年 10 月,为积极响应国家政策、回应百姓期待,南昌大学二附院创新性的在社区层面下沉了互联网医院健康管理服务,为广大社区慢病患者提供了线上建档、数据监测、健康预警、1v1 问诊等服务。
2021 年底,为了解决居家不便居民的护理需求,互联网医院联合护理部上线护理上门功能,由首批 96 名高年资护士为患者提供 picc 置管、伤口造口、鼻伺等服务,精准解决了特殊群体的健康需求,让患者避免了舟车劳顿之苦。
信息化推动医院管理再创新
有调查显示,当前虽已有 70% 以上的医院实现了医疗信息化,但仅有不到 3% 的医院能做到数据互通,医疗大数据比较分散,信息孤岛待破。
而且,随着现代化健康管理观念的兴起和医学模式的转变,医院传统片段式、分散式的医疗模式已不能满足当今需要。为了解决上述问题,南昌大学第二附属医院依托云计算、5 G 通信、大数据、物联网等先进技术,建立覆盖全省「医联体云数据服务中心」,通过积极发挥科技引领与支撑作用,实现医联体内「系统互联,信息互通,资源共享,业务协同」。
据了解,2019 年 8 月 19 日,南昌大学第二附属医院与中卫佰医科技有限公司正式签署互联网医院合作共建协议。下一步,南昌大学第二附属医院将结合中卫佰医在国内近百家大型医院的建设运营经验,充分发挥双方资源整合优势,进一步完善医疗服务流程,提高运行效率,建立线上、线下相结合的医患互动平台。
同时为提升全省居民的健康指数,切实减轻群众医药费用负担,还将充分发挥「互联网医院+药品供应链服务延伸项目」的优势,完善线上、线下医疗服务流程,以患者为中心,实现「在线挂号问诊、远程复诊开方、医保脱卡支付、药品直达手中」的一站式服务,切实改善患者就医体验,推动医疗信息化便民惠民工程向更深入和更高水平发展。
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