萧山区「 优秀护士」 沈芳：13 年，一直以「 三好护士」 标准

萧山区「 优秀护士」

沈芳 萧山中医院医共体总院九病区（足踝外科）主管护师

沈芳，女，本科学历，主管护师，中共党员，有 3 年 ICU 和 10 年足踝外科的工作经历，并曾到上海同济医院足踝外科进修学习。13 年的护理工作让她积累了扎实的业务知识，也获得了一些小成绩，曾获医院「 希望之星」、「 好护士」 等荣誉，多次年终考核优秀。

自参加工作以来，她作为一名有 13 年临床经验的老党员，深刻地认识到在工作中要发挥党员的先锋模范作用，勇于挑重担，敢于担责任。她虽没有去武汉抗疫一线工作，但积极参与医院的防疫工作。疫情来临，谁都不能独善其身。新年伊始，科室四位姐妹需要接受核酸检测。这时，科室人手不足，工作环境遇到了前所未有的挑战。她毫不犹豫地迎头而上。

当时，想得最多的是，病房患者多吗？人员能轮转过来吗？能替谁顶班呢？期间有部分住院患者也出现了焦躁的情绪，不配合护士们的工作。24 床的邵大伯及老伴，刚入院时怎么都不肯配合戴口罩，觉得既然在医院，肯定是安全的环境，病房就两位患者，都是萧山本地人，不存在新冠病毒，戴口罩显得多此一举。对护士们的宣教油盐不进。针对这一情况，沈芳主动套近乎，趁着护理操作空隙聊聊武汉疫情，政府决策，抗疫一线医护的心酸及成就。

次数多了，大伯一见到她就聊这些话题。顺着这话题，凭着专业的防疫知识，沈芳让大伯了解到现在疫情远没有结束，只是被控制。目前需要患者及家属的全力配合。也许是念叨得多了，也许真的知道戴口罩的意义，不经意间有一次晨间查房，夫妻俩居然都戴上了口罩。更让沈芳意外的是，他所在的病房只要有新的患者住进去，他都会主动给新病友讲些防疫知识，让他们正确佩戴口罩，积极配合护士们的工作，连打开水、领餐盒期间都不放过，见一个说一个，俨然一副志愿者架势。

沈芳不仅沟通能力良好，同事护患关系融洽，奉行的「 家训」 是：吃亏就是福。她还以行动说话，愿意多干点或多挑些担子。防疫期间，做好科室隔离消毒工作，落实院感措施，对患者及家属普及新冠防疫知识，以配合医院防疫工作展开。

沈芳有较硬的业务能力，在处理急重症时能 独当一面。多年的骨科临床工作，让她可以得心应手地按患者需求制定不同的功能锻炼方案。印象最为深刻的是有位跟骨骨折术后的患者，因第一次手术不理想，导致神经卡压，至整个足麻木。到足踝外科行二次手术，术后患者因为害怕而不敢做足踝部的功能锻炼。

了解事情始末后，沈芳根据患者的具体情况查阅了许许多多资料供他参考，纠正了他对内固定及神经松解术后的片面了解，同时一对一指导其行足踝部的功能锻炼，受到了患者及家属的一致好评，还专门写了感谢信送到院办。还有一次，沈芳值班时一位患者癫痫发作，在医生赶到之前，她已从容不迫地处理好患者，防止发生意外。一桩桩，一件件，十几年如一日，她一直以「 技术好，质量好，服务好」 的「 三好」 标准要求自己，让病人满意，让家属放心。

作为一名护士，她体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，也遭遇过「 秀才遇见兵有理说不清」 的尴尬局面，但她无怨也无悔，因为患者信任的目光始终在激励她！