将心比心，以心暖心——记台州市肿瘤医院肿瘤内科护士长鲍仙琴

「她，很舒心，工作中生活中碰到问题都可以跟她聊，她总能让你释怀。」

「她，很耐心，住院事项总会娓娓道来，住院难题总会帮你解决。」

「她，很用心，团队带得好，病房整洁，病人满意度高，病区考核优秀。」

……

一说到她，同事、患者、领导一致竖起大拇指。她是何方神圣呢？为何获得如此多的好评？她，没有通天的本领，也没有惊人之举，她只是十几年如一日地用心照顾好每一位患者，用娴熟的护理技术守护着生命。她就是台州市肿瘤医院肿瘤内科护士长——鲍仙琴。

初出茅庐，好评如潮

1999 年，鲍仙琴毕业于金华卫生学校，随即来到台州市肿瘤医院工作。从一名普通的小护士到一名的护士长，这一干就是 22 年。记得初出校园时，她还不太会与病人交流，只是默默地把简单平常的工作做到极致。

见到患者头发乱了，她会帮忙打理；见到患者指甲长了，她会帮忙修剪；见到患者有困难，她会尽力帮助。时间久了，收到的赞扬和感谢信也就越来越多。

勤奋工作，一丝不苟

2014 年，她被任命为肿瘤内科副护士长，每个工作日都是提早半小时来到医院，和护士们一起做着晨间护理，从未间断，护士们有时候会笑称她是「强迫症护士长」，但她们私底下已经被她的工作热情深深打动。随之，肿瘤内科病房的整洁度受到了全院的赞许。

在肿瘤内科，她见惯了患者生存的不易，家属照顾的不易，由此，她开始倡导暖心护理。在科室里，她设立便民箱，箱子里有剪刀、针线、指甲钳、水杯等一系列物品，还自备理发器，为卧床患者和化疗患者理发。当有患者点名让她操作时，她会笑嘻嘻地拿起理发器，边理发边嘘寒问暖。

在她和护士们的努力下，护理满意度提高，护理质量考评名列前茅。

所念所想皆是患者

2020 年初，新冠病毒肆虐，各地各村封闭道路，人人谈「疫」色变。然而，在此时，一位长期鼻饲的患者，发生了脱管，萌生了轻生的念头。家属焦急万分，辗转联系到了鲍仙琴。作为居家护理组长的她，立马交代家人，安置好两个年幼的孩子，不顾个人安危及家里人的担忧，随即带上护理用具上门服务。

到达村口后，车子被挡在村外面，她马上下车，拎起护理「百宝箱」徒步入村。不知走了多久，她的汗水浸透衣衫，她的鞋子沾满泥泞。终于跟着导航到达目的地，她喘了一口粗气后，立即动作娴熟地从「百宝箱」中将物品取出，缓缓地为患者插上胃管，边插边安慰着。

待工作结束，患者家属紧紧地握着鲍仙琴的手，激动地说道,「没有你，我真不知道该怎么办了，谢谢你，谢谢你！」此时，已接近傍晚，考虑到患者需要照顾，她婉拒了家属要送她出村的好意，又一次拎起了「百宝箱」徒步出村。以后的时间里，她经常电话联系患者家属，了解患者近况。

其实，这只是鲍仙琴居家护理工作中的一例。两年来，她带领的团队共开展居家护理 246 例，她个人参与完成的就有 87 例。在疫情最严峻的时刻，她毫不退缩，身先士卒，为不能来院的患者提供居家护理、邮寄药品等服务。

荣誉加身，依旧低调

22 年的工作中，她参加过许多技能竞赛，参与的项目均能获奖。同时，她也获得了许多荣誉，她曾获得「温岭市百佳护士」、「温岭市优秀护士」称号。

她是一名优秀的肿瘤专科护士，也是一名优秀的带教老师，她还被聘为台州市居家康复护理技能实践指导老师，先后带教来自滨海、箬横、城北、东部新区等多家卫生院的学员，平时与这些学员保持紧密联系，工作中遇到问题都及时反馈并于解决。

当有人称赞她时，她总是笑着回答：「我是一名党员，我也没做什么了不起的事情，只是跟大家一样，做我应该做的事。」

默默奉献，辛勤努力，将心比心，以心暖心，22 年秉承初心，热爱护理工作，真诚地对待每一位患者。在拥有众多护理人员的医疗行业中，她就像大海中的一滴水，正是因为这每一滴水，才组成了浩瀚的海洋，滋润了无数患者的心田。