重视「看不见」的护理，上海阿特蒙医院又获奖了

不断改善患者服务体验，重视「看不见」的护理，高博医疗集团上海阿特蒙医院再获殊荣。

4 月 26 日，在 「首届 BD 杯非公医疗护理微笑天使大赛」 全国总决赛中，高博医疗集团上海阿特蒙医院李玮玮护士长在全国多家非公医疗单位参赛者中脱颖而出，荣获「微笑天使愈爱奖」, 高博医疗集团上海阿特蒙医院也因为突出的表现被认证为「2021 年度微笑天使创造营」。

本次大赛是针对非公医院护理行为规范的一次全国大型活动。大赛从全国各地非公医院中优选出 50 名精英选手，进入全国赛一展风采，由全国 50 家医院护理部主任及专家组评委，现场进行打分。

大赛从去年 11 月开始启动，选手们同台竞技，比拼风采。从护士的基础礼仪规范动作，到四大操作场景 PK(静脉留置针穿刺、静脉采血法、PICC 维护、PORT 维护)，最后到个人才艺展示，综合评估……

参赛护士历经层层筛选和激烈角逐，可以说心理压力巨大。但是高博医疗集团上海阿特蒙医院李玮玮护士长无论是在实际的工作中还是在比赛的练习中，她都以行动践行「患者需求至上」的理念。

在时间短、标准高、要求严的条件下，她认真学习参赛要求和标准，在护理部钱君主任的指导下，不断优化自己的各项水平，最终依靠自己娴熟的操作技能和高水平的礼仪服务素质，顺利进入决赛，并获得荣誉。

护理是集人文关怀和专业技术于一体的「伟大职业」，护理礼仪是这个「伟大职业」中最美、最重要的内容之一。重视「看得见」的医疗服务质量，重视「看不见的」患者体验，让优质护理成为一种文化也是高博医疗集团上海阿特蒙医院一直努力的事情。

为了让患者在治疗的同时，感受到医护人员发自内心的关怀和温暖，医院除了严格控制医疗护理质量、规范护理行为外，还多次举行的关于医疗护理方面学习、培训、授课等系列活动，帮助护士成长。

「荣誉的获得离不开医院的培养和领导的支持，很感恩在这个赛场上展现阿特蒙护士的形象。在今后的工作中，会不断提升自己，帮助同事，让我们的护理团队更加强大，让更多的患者感受到我们的真诚服务和温暖关怀。「获奖护士李玮玮护士长发表了自己的获奖感言。

「家人般真诚的关怀，发自内心的微笑等这些『看不见的护理』是阿特蒙护士们最宝贵的地方。」高博医疗集团上海阿特蒙医院护理部主任钱君女士感慨。

注重服务质量，努力用「看不见的护理」「天使般的微笑「让患者感到」被尊重、被理解、被体贴」，高博医疗集团上海阿特蒙医院将再接再厉，不断提升患者满意度和信任度，让高品质的医疗服务帮助更多人。