香港希玛眼科集团李肖婷谈后疫情时代非公眼科医院经营之道

11 月 20 日，由中华医学会、中华医学会眼科学分会主办，厦门市医学会承办的中华医学会第二十五次全国眼科学术大会（CCOS）在美丽的鹭岛——厦门盛大开幕。这是全国眼科学界一年一度的「学术嘉年华」，数千名专家学者、眼科同道济济一堂，共襄盛举、共绘蓝图、共话发展。

香港希玛眼科集团执行总裁李肖婷，受邀出席此次眼科年会分会场「2020CCOS 第七届非公眼科医院院长论坛」，与参会同仁共同探讨后疫情时代非公眼科医院经营之道。

大咖院长同台论道 共话非公眼科医院发展

近年来，非公眼科医院发展迅猛，逐渐成为眼科医疗领域的重要参与力量。受新冠疫情疫情影响，很多院长近期发展中遇到困难和疑惑，希望展开思维碰撞，汲取同行业的成功经验。

为此，中华医学会第二十五次全国眼科学术大会召开期间，邀请 8 位非公眼科医院院长参与分会场「第七届非公眼科医院院长论坛」。香港希玛眼科集团执行总裁李肖婷受邀出席，共同探讨后疫情时代的外部流量导入和内部效能提升。

李肖婷首先分享了希玛眼科引进 FORUM 专业眼科数字化信息管理系统的经验，她认为信息化不仅提升了医生的工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，更提高了患者满意度和信任度，无形之中为医患之间搭起了新桥梁。

谈及非公眼科医院的品牌建设，李肖婷谈到，香港和内地的医疗体系不同，香港禁止医院、医生做广告，非公眼科医院在香港的品牌建设是比较难的过程。林顺潮教授选择眼科专业后，多年来投入大量时间精力帮助香港眼科发展起来，通过号召眼科同仁参与科研项目、组织公益活动如「全港学童护眼大行动」、在香港筹办 2008 年世界眼科大会等为大众熟悉认可，多年的积累使林医生的品牌转化为希玛眼科的品牌。

李肖婷认为，只有医生的专业、医德、医风和患者美誉度同时累计沉淀到一定程度之后，才能把非公眼科医院的品牌建设起来。

如何留住人才，是非公眼科医院都要面临的现实性难题。李肖婷分享到，一方面，人才的留存与企业的价值观密切相关。希玛眼科以人为本，尊重人才，林顺潮教授创办希玛眼科的初衷与医生的初心相契合，吸引一批医生追随；

另一方面是企业的文化，如何平衡经济效益与社会责任影响一个企业的发展。在医生的物质需求得到一定程度满足的前提下，对个人的发展空间、对医疗事业的热忱等精神方面的追求，会让他选择一个合适的平台，把自身个人价值发挥到最大。

最后，香港希玛眼科集团执行总裁李肖婷针对「后疫情时代的内部效能提升」作了 3 点总结：

1、后疫情时代不用过于焦虑，重新调整自己的步伐，用时间让自身沉淀和累积；

2、医疗人才是很稀缺的资源，让医生在平台上找到自身的价值，才能让患者接受与受益；

3、加强团队建设，让医生回归到医疗的本质。

执着热忱，永不止步。希玛眼科将继续追光逐梦、步履不停，为光明中国护航。