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另类感谢: 生老病死无可避免,感谢你们予她尊严

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对于广西江滨医院(自治区第三人民医院)的很多科室、医务人员来说,收到治愈患者及其家属的感谢信、锦旗,都已经是平常事。但近期心血管内三科和呼吸康复科收到的感谢信和锦旗,却让科室医务人员都不免有些动容:这些感谢,居然来自一些已逝患者的家属。

因为,虽然伊人已逝,但是看到他痛苦减轻,能有尊严的离去,对于家人来说,已经是莫大的安慰。

7 月 13 日,广西江滨医院(自治区第三人民医院)心血管内三科的医护人员接到了患者家属郭叔一封特殊的感谢信。他历数了妻子入院的 85 天里,广西江滨医院心血管内三科、中医科、心肺康复治疗中心、呼吸科、放射科、ICU、消化内科,神经外科、针灸推拿科,物理治疗科等各科室医务人员团队合作,给妻子进行综合救治、整体护理的点点滴滴,并感动地说:「由于老伴病情特殊性,最终无力回天,于 6 月 30 日离世了。广西江滨医院相关科室医务工作者已尽了最大的努力,延长了患者的生命期……这一切的一切,都让我们亲属倍受感动!」

所以,虽然他的妻子吴阿姨已经离世,但忙完了后事之后,郭叔又写下了这样一封充满感恩的信件,并且做成了一式三份的宣传板,送到了心血管内三科。

他甚至准备了胶布,一并送到科室,希望医院「一定要把我们的感谢信张贴出来」!

对此,心血管内三科主任陈英表示有点意外,因为:「我们都只是凭着医者仁心,做着平常的工作。」

陈英回忆,因为吴阿姨病情较重,耳朵不方便,而且有一段时间处于昏迷状态,但医护人员在诊治、护理时,都会跟她轻轻打个招呼,而且尽量轻手轻脚,让她舒服一些。

对于家属来说,虽然吴阿姨最终离去了,但医务人员延长了她的生命,甚至病情一度稳定。而且即使是在生命的最终阶段,吴阿姨也没有太痛苦,这都超过了家属的预期。

除了技术精湛外,家属同样感激的,是医务人员自始至终的关心,像朋友一样的态度。比如,称她为「吴大美女」,经常陪她聊天,给病人和家属心理疏导;在吴阿姨离世后,医务人员还自发地给她送了花圈……

这并非偶然。

近期,医院的呼吸康复科也收到了患者家属送来的感谢信和锦旗,同样是家属在患者去世后、特意回医院来表示感谢的。

呼吸康复科主任郑立介绍,患者黎奶奶入院时年近 80 岁,此前已患肺癌三年多。今年年初,黎奶奶也是气喘了很久。但因为疫情原因没法住院,拖到病情越来越重,送到广西江滨医院急诊时,突发心跳呼吸骤停。在急诊科经历几个小时的心肺复苏,气管插管后,因为 ICU 没有床位,在家属知情同意后,老人被送到了呼吸康复科。

当时老人深昏迷,并且很快出现再灌注损伤、多脏器功能衰竭,持续有创通气。因为感染重,她的血小板甚至一度低到个位数。

呼吸康复科的医护人员一直严密监测生命征,迅速给予胸腔闭式引流,抗感染、化痰、护心、抗过氧化、护肝、护肾,输血……

经过精心细致的治疗和护理,老人生命征稳定下来,肝肾功能也接近正常,一度还能睁开眼睛。

老人住院时,个别家属曾有误解,在医生们耐心解释后也理解了。期间,老人的儿子站了出来,向家人说明了情况,还批评曾经有误解的姐姐,不该那样对医护人员。

因为晚期癌症、重症感染,老人最终还是去世。但在住院的 1 个多月,她的气喘比以前好多了,最终走得很安详。这给看着老人因癌症病痛折磨 3 年多的家属们莫大的安慰。

老人去世大半个月后,她的儿子再度回到医院,给呼吸康复科送来感谢信和锦旗,一再对科室医护、尤其是主管医生陈彩明表示感谢:「疫情期间,你们能收我母亲住院,不因老人身处疾病晚期而在救治中有半点松懈,而且尊重病人和家属,让我母亲能有尊严的走完人生最后一程……这些,都使我们深受感动。」

由于作为老年病和康复专科医院的特性,广西江滨医院对患者实施的是整体救治和康复,及早介入,让患者尽早康复。

因为长期服务老年人,我们的医护人员也比一般医护更多了几分耐心。

由于很多病人是长期住院治疗,跟医护人员有了很深的感情,远远超过了「开医嘱和执行医嘱」的关系。即使有些病人周转到了其他医院或者回家,还是时常会发消息、打电话回来给他们最信任的医生:「我今天想吃这个水果行吗?」「告诉你一个好消息……」

即使不免要收治一些终末期的患者,而且病情可能不可逆转,但是医护人员通过评估、对症、心理疏导关怀,减少患者的痛苦,让患者即使走到生命尽头,也能更有尊严地离去。