深化医养结合 健康公益同行——前海人寿广州总医院第二期医院开放日活动顺利举办

6 月 14 日，为贯彻落实国家乡村振兴战略和推动广东省高质量发展「百千万工程」走深走实，切实提升群众的就医体验，增强群众的获得感、幸福感、安全感，前海人寿广州总医院举办第二期医院开放日活动。活动聚焦医疗救助扶贫、医养结合主题，开展形式多样的健康公益活动。

增城区民政局党组书记、区慈善会会长刘文威，增城区民政局副局长、区慈善会常务副会长卢杰彬，增城区慈善会秘书长张伟深，前海人寿广州总医院党委书记、副院长寇秋野，副院长周宏锋、副院长黄延年出席活动。各镇街公共服务办、养老院、社工站相关负责人和群众代表约 120 人参加活动。

活动由前海人寿广州总医院副院长黄延年主持，增城区民政局党组书记、区慈善会会长刘文威向前海人寿广州总医院授予前海人寿广州总医院慈善冠名基金牌匾，标志着增城区首个企业慈善冠名基金正式成立。

关注医养结合 普及健康知识

「这里环境很好，服务态度热情贴心！」在参观了前海人寿广州总医院康复医疗中心后，丁阿姨对前海人寿广州总医院先进的医疗设施设备，细致周到的医护服务赞不绝口。开放日当天，前海人寿广州总医院紧密围绕活动主题，举办了健康讲座、急救培训、医院参观、义诊等系列活动，普及老年人的健康保健、家庭急救知识，提升老年人的健康保健意识和救护技能。

在 1 楼门诊大厅，现场问诊的市民络绎不绝。前海人寿广州总医院老年医学科、中医科等 12 个重点科室专家现场设摊，为市民朋友免费看诊。专家耐心解答市民的健康问题，并根据市民朋友个人情况提供医疗保健建议，帮助他们进一步了解自身健康情况和养护知识，获得了市民赞许。

收集民情民意 提升服务水平

医院开放日是前海人寿广州总医院打造的公益活动品牌，旨在通过活动广泛收集民情民意，促进医疗服务提升，提升患者就医体验。本次医院开放日活动，累计收取群众意见百余条。群众从就诊、缴费流程、设施改善、环境美化、餐饮服务等方面提出了建议和意见，为前海人寿广州总医院未来开展流程优化，设施提升行动提供了重要依据。

下一步，前海人寿广州总医院将继续聚焦不同群体人群，拓展主题，丰富内容，策划举办医院开放日活动，以开放收集民情民意，以民情民意促服务提升，全力优化服务流程，提升服务质量，打造社会办医院标杆。