南昌大学二附院「改善患者就医感受 提升患者体验」活动启动

为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，践行新发展理念，结合国家卫生健康委、国家中医药局《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025 年）》要求，做好与《江西省改善群众就医体验主题活动实施方案（2021-2023 年）》的衔接，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化为解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措，2023 年 6 月 15 日，南昌大学第二附属医院举办「改善就医感受 提升患者体验主题活动（2023-2025 年）」动员大会。院领导程学新、祝新根、曾洁华、刘月辉、邵江华、胡辉、王晓辉、徐建军、姚祖才、吴延庆，以及全体中层干部等参加了会议。会议由副院长刘月辉主持。

党委书记程学新以医院真实就医案例为引，提出开展此次活动的重要意义。他指出，医院要在巩固前三轮江西省「改善群众就医体验」主题活动成效的基础上，围绕患者看病就医全过程，进一步细化实施方案，明确重点任务。他要求全院干部职工通过本次活动开展，进一步提升患者就医体验，让人民群众享受到公立医院高质量发展成果。

会上，党委副书记、副院长（主持行政工作）祝新根传达了主题活动工作细则，提出了 6 个方面的 20 条具体举措，以及 27 条评估指标。力争通过 3 年的时间，将「以病人为中心」贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

「改善就医感受、提升患者体验」主题活动和全面提升医疗质量行动，是未来一段时期卫生健康行业的两项重点工作。作为省内大型综合性公立医院，南昌大学第二附属医院承担着省内及周边地区大量急危重症患者和疑难复杂病例的救治任务，提升自身的质量与安全水平，让来院就医的群众感到放心、安心，是医院一直以来追求和努力的方向。此次活动将与「医疗质量提升年」、「医院全面提升医疗质量行动（2023-2025 年）活动」同步开展。医院也将继续坚持问题导向，全力推进医院医疗质量和医疗服务服务提升，为广大群众提供更加安全、优质、高效、便捷的医疗卫生服务。