用爱心传递健康,用真心服务患者。河南信合医院药剂科在秦树娟主任的带领下以此为理念,为区域百万患者提供优质药学服务。
自加入河南信合医院以来,十年磨炼从一个药剂师到药剂科主任,不管职位如何变动,秦主任心中的信念始终不变,那就是「踏踏实实工作,全心全意为患者」。
作为医院的窗口单位,门诊药房人员流动性大、是最易排长队等候的地方。为了让患者感受到温馨便捷的就医体验,秦主任总是耐心解答患者的每个疑问,为每位患者热情地服务着。
她经常告诉年轻同事:「患者的事,再小也是大事,做药剂工作的不能有丝毫的应付和不耐烦,对患者要有爱心和责任心,这才是医者应该具备的医德。」
2020 年县首家标准化静脉用药调配中心顺利通过审核验收,承担着全院数以千计患者的静脉用药配置任务。秦树娟主任在筹建之初面对全新这个科室也是摸着石头过河。
为了静配中心的安全有效运行,秦主任多次组织筹建会议。
按照《静脉用药集中调配质量管理规范》的要求,确定了静配中心的布局,分类划分洁净区、非洁净区和辅助工作区及其所含区域,结合河南信合医院的临床用药需求,制定静配中心和中心药房的工作流程,通过大家集思广益,群策群力,河南信合医院的静配中心逐步成型直至顺利通过验收并成为二甲创建评审中亮点科室。
秦主任用自己的热情在平凡的岗位上,展示自己朴实无华的风采和勤奋敬业的人生价值,她追逐药学梦想,在实践工作中向患者提供更全面更优质的药学服务。
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