生命的温度，从心开始——记第三届叙事护理故事分享会

深圳市罗湖区人民医院

2022-12-20 11:33:29

为进一步强化医院人文护理管理理念，体现现代护理工作对护士人文素养的要求，倾听患者的感受，了解患者所需，共情患者所思所想，帮助患者缓解心灵的困扰，深圳市罗湖区人民医院护理部联合医院工会于 2022 年 12 月 8 日在学术报告厅成功举办「生命的温度，从心开始」第三届叙事护理故事分享会。

经过初赛 40 份作品的角逐，最终，14 份叙事护理作品晋级决赛。

罗湖医院集团院长孙喜琢、罗湖医院党委书记黄伟明亲临现场观赛。本次比赛邀请了罗湖医院工会主席连铁、罗湖区中医院护理部主任郑晓静、罗湖区妇幼保健院护理部主任肖裕红、罗湖医院护理部主任闫俊辉、罗湖医院宣传科主任陈晨担任此次分享会评委，各临床科室护士长、护理骨干积极参加现场故事分享会。

比赛开始前首先由闫俊辉主任致辞。闫主任对各位领导、专家和护理同仁们对本次活动的支持与参与表示感谢。「这是罗医举办的第三届叙事护理故事分享会，也是启动『人文关怀护理模试点病区建设』工作的第三年，叙事护理伴随人文试点病房建设实践，逐步被临床护理同仁们熟悉掌握，罗医护理人践行『办最富有人文关怀的医院』的护理初衷，倡导『生命的温度，从心开始』，让患者感受到更多的温暖和关爱！」

闫俊辉主任预祝本次比赛精彩纷呈，共创佳绩！同时希望各位专家提出宝贵的意见。

罗湖医院集团院长孙喜琢代表院领导班子向本次活动顺利举办表示热烈祝贺，对各位莅临专家及护理同仁们表示热烈欢迎和诚挚感谢！孙院长强调，叙事护理作为叙事医学的延伸，是一种理念，更是一种态度，它旨在让我们关注患者之痛，关注患者在疾病过程中各种各样的情绪，提供充满尊重和共情的医疗照护，期待选手们能够在这里分享探索和实践的经验，并预祝本届叙事护理故事分享会圆满成功。

随后，叙事护理故事分享会正式拉开帷幕。比赛现场，选手们用真实案例为大家呈现了不同的护患交流场景，展现护理人员用尊重、好奇、谦卑的态度，抱着「只有生命才能走进生命，只有灵魂才能与灵魂交流」的心态，围绕患者表现出的种种愤怒、不甘、沮丧等表面现象，通过外化把矛盾聚焦在问题而非人，应用倾听、观察、及时反馈等技巧完成解构，从而改变患者的态度和行为，改善患者就医体验，帮助患者更快找回积极乐观心态，恢复健康生活。

现场精彩掠影

汇报结束后，专家对各参赛作品进行逐一点评，对我院在叙事护理取得的成绩和进步给予了肯定。

她们表示，参赛选手在分享中叙事护理手法运用娴熟，做到了角色互换，共情患者所思所想；罗医护理团队是一个温暖的团队，将优质护理的内涵体现得淋漓尽致，选择的案例形式多样，充分利用了社会资源，去帮助患者走出困境，将人文发辉到极致。作为评委在现场也深深地感受到了罗湖护理同仁的浓浓的人文情怀。

所有参赛科室分享结束后，经过评委对叙事理念、叙事技术的运用现场表达以及故事内涵等方面的综合评定，评选出: 一等奖一名，二等奖二名，三等奖四名，优秀奖七名。

一等奖急诊科《他的名字》

二等奖内五科《隐入尘烟》

泌尿外科《我想做个「女生」》

三等奖骨外科《生命的船》

综合科《生命中的云彩》

新生儿科《在你说放弃之前》

优秀奖

生殖中心《「疫」路陪伴，好「孕」有我》

重症医学科《不灭的抗战精神》

外六科《困难总会过去的》

血透室《用心相伴、守望生命》

春风外科《幸福的笑容》

呼吸内科《一朵小红花——扼住命运的咽喉》

妇三科《折翼的蝴蝶，重新找回翅膀》

连铁主席对本次大赛做最后总结。向各位专家亲临现场并给予精彩点评表示感谢，对护理姐妹们精彩的演绎，真正的叙事表示肯定。「护理姐妹在帮助患者疗愈了内心同时，还用叙事护理的理念和精神滋养了自己。愿罗湖护理人再接再厉，在叙事的路上，遇见更好的自己，成为患者的朋友。」

在故事分享会的最后，黄伟明书记带领各位专家评委们为第二批「人文关怀护理模式试点病区」颁发证书。16 个病区经由自主申报并经护理管理委员会审批后被准予开展「人文关怀护理模式试点病区」的建设工作，他们分别是重症医学科、产科、普外科、内一科、中医内科、内分泌科、外五科、嘉宾门诊、急诊科、嘉宾口腔、生殖医学科、体检科、发热门诊、介入室、春风外科、春风口腔科。