发布于:2022-05-24
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优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!

优质护理服务明星护士—孙文静

优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!

孙文静,骨关节三科护士。

2016 年 2 月,她便来到郑州中医骨伤病医院工作。一直负责科室感控管理工作;数次积极参与医院支援各区的核酸检测工作;积极主动参与新冠疫情接种工作,并取得疫苗接种证;曾获得「优秀明星护士」;熟练掌握科室内开的各项中医操作,并获得患者的肯定。

优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!

起初踏上工作岗位的她,每天都在忙碌的工作中度过,但从未觉得苦与累。她在工作中服务热情、周到细致、关心体贴病人,她也善于思考、技术精湛,喜欢与病人打交道,能从病人的角度考虑,解决他们的问题,经常得到病人及家属的赞誉。

孙文静说,作为一名护士,我应该做的不仅仅是做好日常护理,还应该关注患者及其家属的心理,而跟患者沟通也是需要方法技巧和人文情怀。

优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!
优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!

如患者方叔叔,因疫情原因不能按时复诊。在这期间,她主动联系患者,给予日常的关心及问候,帮助患者制定更方便、更适合自己的饮食,督促患者用药、制定更为针对性的功能锻炼等,以心换心,她的真诚打动着每一位患者。

无论是郑州 7.20 洪灾,还是郑州疫情的反复以及大小节日,甚至天气的变化,患者都会打来电话给予她关怀及叮嘱,在这些点点滴滴的沟通中,她和患者之间架起了一座信任的桥梁,也使护患之间有了新的、良性的开始。患者夸赞她像向日葵般的温暖。

优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!
优质护理服务明星护士 孙文静:用真诚的心,对待每一位病人!

她说:「用真诚的心去善待每一位患者,让患者在护理中放下疑惑安心接受治疗和护理,这样也有利于患者的恢复。护患之间在于用心体会、用心服务,我还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我所能,为每一位患者带去优质的服务,患者的满意是我们最大的动力。」

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