减员不减战斗力
3 月 27 日，门诊部即将结束封闭管理之前的最后一个深夜，临床团队连续开会，讨论恢复门诊后的工作安排。
大家都知道开诊第一天必定是一场硬仗，封闭管理一周，患者有积累的就诊和治疗需求。
同时仍有 10 多位关键岗位同事在集中隔离中。面对重重困难，医疗主任胡巧英、运营总监沈峰平组织临床和运营管理团队多次研究和梳理岗位安排， 同时点对点了解多数门诊放化疗患者的急迫需求，合理规划分批次就诊。
群策群力，在守住疫情防线的同时，最大限度保证肿瘤患者的治疗和就诊需求。
胡主任嘱咐大家道：「我们必须做到减员不减战斗力，患者需要我们！」
日夜兼程，不停歇
4 月 5 日晚，吕萍护士长在了解到部分患者 4 号的核酸采样时间特别早，为了保证多位患者在核酸检测报告有效期内就可以就诊，团队将开诊时间调整至早 7:30，并提前 1 小时开始工作前准备。
患者到达门诊部后，经过严格的预检分诊流程，被分区分时段安置。
当晚 10 点多，随着最后一位患者结束治疗顺利离开门诊，在连续工作近 15 个小时后，放疗科与肿瘤科终于为当天全部到诊患者完成了治疗。这时候，他们中的很多人，才得以吃上一餐饭。
走街串巷，不遗不漏
4 月 10 日，门诊部三位同事支援黄浦区防疫工作即将满一周。
这些日子，他们曾于凌晨 5:00 便出发分别前往 3 个小区核酸检测点开启一天紧锣密鼓的工作；他们奔走在人口密度高的老旧小区，一家一户上门耐心采集，或是帮助行动不便的老人、或是去帮助核酸待复核人员。他们为大家带去了专业支持，还有暖心关怀。
气温在一度度的升高，封闭闷热的大白衣服中汗液也在一滴滴掉落，平常最怕热的三个人却穿戴着防护服、隔离衣、N95、护目镜、面屏以及双层手套等一系列装备穿梭在小街弄堂，步行在陡峭的木质楼梯。
护目镜上的水汽让他们看不清前路，头痛闷热使得他们差点摔倒，但是他们依旧在坚持，依旧放下家中的孩子而毅然坚守一线，他们舍小家为大家，希望疫情消退的那一日可以赶紧摘下装备转身回家拥抱自己的家人。
在这特殊的时刻，不管是在门诊为患者坚持治疗的同事，还是在社区核酸检测工作一线奔波的同事，都在为患者努力筑起一道道防线，带去无数关怀与安慰。
停诊不停关怀
接相关部门通知，根据国家和本市疫情防控要求，为配合上海市疫情防控的相关工作，上海美中嘉和肿瘤门诊部自 2022 年 4 月 11 日起暂停门诊医疗服务。在收到消息后，各岗位分工协作，妥善安置了疗程中治疗的患者。成立专门工作组为已预约的患者寻找更多医疗服务信息。
「我和我的家人真的很感激你们的医护人员。我希望等你们开诊了，第一时间通知我，我还希望回来你们这里完成后续的治疗」，患者王阿姨在完成当期治疗后，再三叮嘱我们的护士团队注意休息、注意防护。
风雨或许不请自来，但我们一直都在，美中嘉和停诊不停关怀，希望与大家一起共度这段特殊时期，每一位患者从走进门诊部那一刻起，都是一份重托。这里的团队，必将全力以赴。
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