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西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记

提高护理服务质量,是西安大兴医院一直坚持做的事情。在对标「头等舱」品质的定位下,大兴头等舱培训第一期广受好评,第二批也即将落下帷幕。

护理工作永远是繁琐、杂乱、细小的。有品质的护理服务,专业技能过硬只是底线,最有说服力的体现必然是日常中最细小、最微不足道的对患者的关注。正如评判一个城市的国际化程度,要看最不引人注意的排水系统。

为大家讲一讲日常工作中,护理小姐姐和患者之间发生的那些细小而温暖的故事。

西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记

每天早上九点左右,在婴洗室里就开启了给新生儿洗澡、做抚触之旅。每次上班的时候,我都先用手机放个儿歌,然后准备好新生儿洗澡的用品。

有时候打开宝宝的尿不湿,里面就会有一个惊喜「彩蛋」,那就是胎便,我就先给宝宝把胎便一处理,再给宝宝洗澡。

西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记
西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记

有时候宝宝哭的歇斯底里,我就把他(她)们抱起来,如同袋鼠式护理的样子哄一哄,宝宝们有了安全感,就会安静下来。

西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记
西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记

洗完澡之后,再给宝宝做个抚触护理,这是宝宝最舒服的时候,他也尽情的享受着这一刻的美好。

宝宝的奶奶透过婴洗室玻璃,看着我帮小宝贝的沐浴时光,不禁竖起大拇指,奶奶说:「你穿的围裙真好看,看着你跟小宝宝开心的交流,简直就是婴语翻译官!」

西安大兴医院王苗苗:「婴语」翻译官养成记

对我来说,护士不仅是一种职业,更是一种责任与担当。马克思说:「有了责任心生活就有了真正的意义和灵魂。」以患者和孕产妇为中心,全心全意为服务,是我永恒的职责,精益求精是我永恒的追求。

生命的意义不在于你得到了什么,而在于你给予了什么。以善良之心看待世人,以乐观之眼看尽事情,以开朗之手处理世事,以幽默之口道尽世言。

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