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【快乐护理 大爱情怀】石门县人民医院接受湖南省优质护理服务工作评价

10 月 18 日,湖南省优质护理服务评价专家组一行 3 人来石门县人民医院对 2021 年度优质护理服务工作开展情况进行现场评价。常德市卫健委护理专干代俊、石门县卫健局医政医管股李云香主任陪同检查。

10 月 18 日,湖南省优质护理服务评价专家组一行 3 人来石门县人民医院对 2021 年度优质护理服务工作开展情况进行现场评价。常德市卫健委护理专干代俊、石门县卫健局医政医管股李云香主任陪同检查。

专家组深入院区,随机进入神经内科、心血管内科、急诊科、手术室、重症医学科、胃肠外科等科室,通过听汇报、查阅资料、看现场、访谈、观摩、跟班、测试等方式,对优质护理服务开展情况、临床护理服务改善、护理质量持续改进、护士人力资源调配及医院自评整改情况等进行了全面评价。

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中南大学湘雅二医院护理部黄伶智副主任带队深入神经内科三十病区、急诊科、重症医学科进行现场评价
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湖南省脑科医院护理部罗良初副主任来到心血管内科十八病区、手术室进行现场评价
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郴州市第四人民医院护理部陈伶静主任深入胃肠外科三病区、重症医学科等科室现场评价

评价中,专家组还随机抽取护士考核了中心吸痰、穿脱防护服、更换液体、洗手等护理操作。 

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现场检查结束后,我院优质护理服务评价现场汇报会在大会议室举行,检查组专家、全体在家院领导及相关职能部门负责人及部分护士长参加汇报会,纪委书记卓金华主持会议。

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汇报会
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党委书记熊松明在汇报会上致辞,他对专家组的到来表示热烈欢迎,同时指出:我院护理学科作为湖南省重点专科,整体护理工作有了长足的进步。医院也高度重视和支持优质护理服务工作,从规范护理人才培养、科学护理管理、提升优质护理服务、改进临床护理技能、拓展护理辐射服务等方面持续深入推进优质护理服务工程建设。他表示,省卫健委组织专家评价是对我院护理工作的全面检验,我们将以此为新起点和新动力,以饱满的精神状态攀高比强,凝心聚力持续改进工作,让优质护理发展更有「厚度」,让病房更有「温度」,让医患关系更有「粘合」度,让职工幸福指数更有「浓度」,力争创建「湖南省高质量发展样本医院」。

护理部主任刘红艳对我院优质护理服务工作情况进行了介绍:我院于 2010 年开展优质护理服务,得到了医院多年来的高度重视和支持,我们从改革护理工作模式、提升护士岗位能力、探索「优质护理服务」长效机制等多方面入手,推动了医院护理工作持续健康快速发展。

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专家组对医院开展优质护理工作中的亮点给予了充分肯定。一致认为医院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务工作。护理管理体系健全,护理服务形式多元,护理培训规范有效,护理技术创新能力强。特别是护士在职培训体系的建设、护士同工同酬、医患关系融洽、互联网+护理的开展、基层护理技术帮扶、健康宣教、护理科研创新等亮点较为突出。 

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专家组还现场核查了相关资料

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汇报结束后,专家组随机抽取 30 名护理工作人员进行线上理论考试。

2010 年,国家卫生部启动「优质护理服务示范工程」活动以来,医院被推荐为全省首批示范医院,在当年即实现优质护理 100% 覆盖。开展优质护理服务 11 年来,取得不俗成绩:2011 年我院被省卫生厅授予「优质护理服务先进单位」,2012 年神经外科被评为全省优质护理先进病房, 2019 年被授予「常德市优质护理服务表现突出医院」,2020 年护理专科被确定为县级省临床重点专科,2021 年申报市级省临床重点专科。今后,我院护理团队将继续以「四位一体模式」创新护理管理,按照「一少三多两转变三重点」的要求,做实基础护理,做精专科护理,做美人文护理,坚持以理念为导向,以细节为基石,以安全为核心,全方位进一步改善患者就医感受,开创医院护理服务新局面。

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