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上海永慈康复医院迎接中国非公立医疗机构协会现场评价

2021 年 9 月 7 日,上海永慈康复医院作为华东区本年度第二家参评单位,顺利开展了国家行业评价工作,接受了来自评价专家组全面系统的检查和指导。中国非公立医疗机构协会(以下简称协会)副会长、国家行

2021 年 9 月 7 日,上海永慈康复医院作为华东区本年度第二家参评单位,顺利开展了国家行业评价工作,接受了来自评价专家组全面系统的检查和指导。

中国非公立医疗机构协会(以下简称协会)副会长、国家行业评价华东区总负责人、上海市社会医疗机构协会会长闫东方,国家行业评价华东区总协调人、上海市社会医疗机构协会副会长钟菊华,中国非公立医疗机构协会质量评价中心副主任钱佳军,18 位行业评价专家,盈康生命总经理、盈康一生医疗平台总裁彭文,海尔金控首席运营官张友林,医院院长沈旭东及院领导班子成员,各部门负责人,科室骨干参加了国家行业评价启动会。

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以评促优  精准发力,建设以重症康复为特色的物联网

医疗生态平台型医院

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钟菊华副会长主持会议

钟菊华主持启动会,她介绍了本次现场评价专家和现场评价工作流程,强调了国家行业评价工作坚持评价与指导相结合的原则,推动社会办医达到以评促建、以评促改、评建结合、重在建设的目标,促进社会办医向高质量、高水平方向发展。

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盈康生命总经理、盈康一生医疗平台总裁彭文致辞

彭文代表海尔大健康旗下生态品牌「盈康一生」对领导及专家们的莅临指导表示热烈的欢迎。他指出,协会开展的国家行业评价工作是一个非常好的提升社会办医信誉度和服务能力的抓手及载体,能够有效带动社会办医行业的健康规范发展。

本次医院的现场评价工作期盼各位评价专家能够在医疗安全、规范管理、质量提升等方面给予指导,真正提升医院整体服务水平及管理能力。

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上海永慈康复医院院长沈旭东作迎评工作报告

沈旭东代表医院向参会领导及专家汇报了迎评工作的整体情况。他分别从医院概况、迎评准备、内涵建设、文化建设、医院愿景等五大方面介绍了医院迎评创建工作的总体情况,重点介绍了迎评过程中的举措及工作体会,生动展示了医院打造重症康复特色口碑、建设全流程物联网医疗技术成果、践行医患合一服务理念而做出的不懈努力。

他表示,医院始终不断加强以医疗质量安全为核心的质量体系建设,并且,医院将继续在物联网医疗服务领域探索与深耕;坚持以社会需求为导向,团结全院员工艰苦奋斗、不断拼搏,努力培养出一支业务精、技术硬的员工队伍,形成几个具有相当实力和影响力的专科。

18 位专家全方位考核

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协会领导现场考察

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专家评价现场

现场评价正式开始后,由 18 名行业专家组成的评价专家组分为依法执业组、行政管理组、医疗质量与安全组、改善服务组、信息化组、超声组、护理质量组、临床组、创新品牌组等评价组,本着公平、公正、公开的原则,通过听取汇报、查阅资料、深入门诊及医技科室、现场实地操作考核、现场随机提问、应知应会知识测试、患者满意度调查、员工访谈等方式,对医院进行了全方位的评价。

评价过程中,医院员工积极配合、主动应答、坦诚沟通,给领导及专家们留下了深刻的印象。

加强医院内涵建设

冲刺发展新高度

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反馈会现场

在评价反馈会上,评价专家们进行了现场反馈,对医院迎评工作及近年来取得的成绩给予了充分的肯定,特别是对医院学科建设、人才梯队建设、医疗质量建设、创新服务理念等方面的工作给予了高度的评价。 

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谭申生组长作反馈报告

谭申生组长代表评价组做评价工作总结。他总结到:一是永慈康复医院综合管理规范,重症康复临床特色明显,物联网工作平台展现了创新成果。二是医院管理的先进性和精细化要求体现了永慈康复医院管理工作的严谨扎实。

三是医院全员上下展现了积极向上的精气神,有着明晰的发展目标。医院背靠海尔盈康生命大健康产业集团,有强大的发展支撑,做强做优的理念深耕厚植。谭申生教授指出,各位专家在评审中认真负责,在总结中都充分展现了永慈康复医院的工作亮点,对存在的问题也提出了中肯的建议。

评审组希望医院在制度管理规范、质量管理体系、信息化建设等方面存在的问题进行逐项分析,提出进一步优化和完善的改进措施,把永慈康复医院的品牌建设做的更为扎实,努力当好社会办医的排头兵、先行者。

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闫东方会长作总结

闫东方会长对医院的迎评创评工作给予了高度的肯定和赞扬,他指出,医院规范有效的质量管理体系、特色显著的重症康复、先进一流的物联品牌、温馨亲和的人文服务、清晰可及的发展目标得到评审专家的高度肯定。

闫会长对医院创建工作作出评价:迎评意识认识到位、创评工作措施扎实、创建氛围营造浓厚、员工状态饱满奋进、创建取得显著成效。在总结讲话中,闫东方会长对医院提出了四点要求:

一是始终抓好医院依法执业、规范执业的法治意识,不碰红线、不触底线;

二是始终抓好医院基础管理的根基建设,要充分利用医院强大完整的信息化系统,来提升医院的管理功能,重细节、强规范、抓日常、讲时效;

三是始终抓好患者安全管理和医疗质量规范的落实,坚守医疗核心制度的规范要求;

四是始终抓好医院服务的持续优化,优质服务只有逗号没有句号,医院文化建设只能提升不能削减。

在服务细节设计、服务环境优化、服务流程完善上积极探索实践,努力做出成效。他期盼医院能够进一步夯实基础、筑牢根基,党建引领书写新篇章、医院管理展现新水平、队伍建设展示新面貌、品牌培育增添新举措。

最后,沈旭东院长作出表态,医院将以此次国家行业评价为契机,在医院管理和服务上立意创新,在医院品牌和内涵建设上规划布局,持之以恒地全方位提升医院的各项工作。

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