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「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」 淮安市一院第二期培训班顺利举办

8 月 27 日-28 日,「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」淮安市一院第二期培训班在门诊 5 楼报告厅顺利举办, 全院护理管理人员及部分预备护士长共计 80 余人参加了本次培训。本次培训班特邀威

「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」 淮安市一院第二期培训班顺利举办

8 月 27 日-28 日,「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」淮安市一院第二期培训班在门诊 5 楼报告厅顺利举办, 全院护理管理人员及部分预备护士长共计 80 余人参加了本次培训。

「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」 淮安市一院第二期培训班顺利举办

本次培训班特邀威高大学管理学院培训师、威高大学护理职业形象礼仪项目培训师、中国护理管理人才培训项目培训师钱江晖老师授课。

钱江晖利用两天的时间为大家分别详细讲解了《有效沟通及病患投诉处理》及《如何留住人才》两个专题。她通过现场分组互动、角色扮演、视频展示等多种形式让大家直观地理解了什么是有效沟通、如何进行有效沟通以及面对患者投诉时应该如何正确地处理等。

在《如何留住人才》专题讲座中,她从如何选择人才、培养人才、使用人才、激励人才等方面作了详细阐述、深刻剖析,并结合相关案例深入浅出地讲解相关方法与技巧,以达到「人尽其才,才尽其用」。

「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」 淮安市一院第二期培训班顺利举办

本次培训课程安排紧凑,内容紧贴临床护理管理实际,学习形式新颖,丰富多样,为学员们呈现了一场高品质的管理盛宴。在培训班上,学员们均专心致志,认真做笔记,大家纷纷表示,通过两天的培训学习,受益匪浅。

「中国卫生人才培养项目护理管理子项目」 淮安市一院第二期培训班顺利举办

培训班结束前,护理部副主任张春艳总结发言,她对钱老师的精彩授课表示衷心地感谢,同时希望护理管理者要将所学知识运用到日常管理工作中,做到学以致用,知人善用,不断更新管理理念、拓宽管理思路、提升护理管理水平,推动我院护理工作高质量发展。

 

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