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西安大兴医院张蓓蕾:病房「多面手」的转型之路

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交接班查房、换输液袋、发药……下午 6 点半,大兴医院的 12 楼,肝胆外科住院部,医护人员完全没有要下班的气氛,依然是紧张忙碌的工作状态。

见到肝胆外科副护士长张蓓蕾的时候,她刚参加完一场培训,一个小时后,她不仅要给护士们安排接下来的工作,还要开会、对接、查房、交班。

对于张蓓蕾来说,忙碌已经成为一种常态,即使短暂的休息时间,她也会在脑中反复复盘工作流程。

病房「多面手」

用「经验丰富」这个词来形容张蓓蕾,显然是毫不夸张的。

2010 年,她进入西京医院消化内科,成为一名护士,11 年时间,从一名医护新人,到具有专业素养的优秀护士,张蓓蕾付出的不仅仅是比别人更多的努力钻研,还有强大的心理支撑。

西安大兴医院张蓓蕾:病房「多面手」的转型之路

病房护士都是多面手,综合素质强并全面掌握护理知识,除了熟悉专科护理知识外,还需要了解各种相关疾病的护理理论,用通俗易懂的语言,对每一位患者提出的问题进行正面解答,详细介绍各种检查的目的,及医嘱用药的注意事项。

有时候遇到一些不识字的患者,张蓓蕾会耐心地给对方把文字版注意事项念出来,「必须让患者知道自己的病是咋回事,他才不会恐慌,才能安心。」

在消化内科工作时,住院的患者往往都是重症或者癌症患者,张蓓蕾不仅要做好一名护士,有时还要做一个临终关怀者,遇到患者因病去世,还需要给逝者清理遗体,让他们体面离开。

实际上护理工作不仅仅是打针和发药,护士还承担着关怀与照护、教育者、咨询者、代言人和管理者的责任。

授人以渔的转型之路

西京医院 10 年消化内科的工作经验,张蓓蕾早已经具备了一名成熟护士沉稳、利落、专业的素质,今年,她成为大兴的一员,从一名消化内科护士,转型为肝胆外科副护士长,是机遇,更是挑战。

西安大兴医院张蓓蕾:病房「多面手」的转型之路

相比之前的内科工作,肝胆外科疾病复杂,手术难度大,患者病情复杂多变,手术多,液体量大,患者身上管道多,护士要为这个患者做吸氧、翻身、输液、扣背……等等一系列操作。

万变不离其宗,来到大兴几个月时间里,张蓓蕾用自己坚韧的耐心、精湛的护理技术、敏锐的观察能力、快速的反应能力和良好的沟通能力,已经逐渐适应外科护理工作。

相比于曾经单纯的护士岗位,如今,作为一名副护士长,张蓓蕾自觉责任更大:「以前我只要做好自己的护理工作就行,但现在不仅要做好护理,还要做好护士长的好帮手,以及给其他护士培训,用自己的经验规范新护士的护理操作。」

西安大兴医院张蓓蕾:病房「多面手」的转型之路

如今,张蓓蕾的工作更多是「授人以渔」,从一个护理者到管理者的转型,是她正在摸索且学习的,对上做好承接,对下做好沟通,组织护士各种操作培训,提高大家的抗风险意识及能力,完善护理工作应急预案,对每项应急工作都做回顾性的评价,从中吸取经验及教训,使护理工作稳步开展,是张蓓蕾护理工作之外一直在做的事。

坚守护理人文关怀之路

病房护理具有专业性,灵活应对,敢于创新是肝胆外科住院部一直提倡的护理理念。

张蓓蕾始终坚信,对患者充满人文关怀,将关心患者、尊重患者的理念无声地融入日常的一言一行之中,一定会有相应的回报。

西安大兴医院张蓓蕾:病房「多面手」的转型之路

发自内心地以热情、亲切、温暖的话语,去理解患者的痛苦,解决患者的问题,以自己的能力提升护士的专业素养,对于张蓓蕾来说,这条路并不容易,但她会坚定不移 走下去。