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岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

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2021 年 1 月 10 日,在国家卫生健康委员会医政医管局和健康报社联合举办的改善医疗服务典型经验交流总结大会上,岳池县人民医院荣获「改善医疗服务示范医院」称号,党委书记龚治国同志荣获「改善医疗服务突出贡献工作者」称号。

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

此次大会以线上直播的形式开展,所有奖项均经过严格评审,全国共有 2000 余家医疗机构对奖项进行角逐,此次获奖是继岳池县人民医院去年获得「2019 年度改善医疗服务创新医院」后的再次获奖。

改善服务,于细微之处见精神

「进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)」是国家卫生健康委实施健康中国的重要措施之一。自实施方案相继出台后,岳池县人民医院围绕着计划中的「五大制度和十个方面」,不断推出行之有效的做法,深入扎实开展优质服务,切实推动医疗服务质量的提高。

2020 年作为国家第二轮「进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)」的收官之年,医院在做好疫情防控常态化下积极落实各项重点工作,坚持创新医疗服务模式,不断提高医疗服务质量,满足人民群众医疗服务新需求。

医院通过加强学科规划和发展,加快技术创新和应用,加强人才队伍培育和优化,促进了医院综合实力和服务能力的提档升级。

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

通过落实分级诊疗制度,加强医联体建设,推广多学科诊疗模式,提供优质护理服务,开展日间手术,建设智慧医院等举措,提升了医院的救治服务能力,让人民群众就医更舒心、更放心。

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

在需求侧上医院注重改善患者就医感受,通过推行院领导服务日制度,改革总值班制度,调整门诊作息时间,在全院推行 6S 管理,上线共享轮椅、共享充电宝,上线自动整合调配发药机和叫号系统、开展志愿者服务工作等方式,提升患者就医满意度,让患者感受有温度、有温情的医疗服务。

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖=

自疫情防控战打响以来,医院在院党委的坚强领导下,通过组建隔离病区,建造 PCR 实验室,优化发热预检分诊,规范物资管理,设置卡口、严测体温等措施,确保了院内未出现一例交叉感染和医务人员感染,为疫情防控筑牢坚实战线。

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

岳池县人民医院喜获国家卫健委授予的「改善医疗服务」两项大奖

本次获奖,既是对岳池县人民医院持续改进医疗服务工作的充分肯定,也体现了岳池县人民医院在改善医疗服务举措中的责任和担当。接下来,岳池县人民医院将抓住「十四五」时期高质量发展的契机,进一步聚焦医疗卫生健康领域的热点、难点、痛点问题持续发力,持续改善医疗服务,为人民群众提供更高质量、更高水平、更加全面的医疗服务,全方面、全周期保障人民群众的健康。