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江门市妇幼保健院产三区的慈姐

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江门市妇幼保健院产三区的慈姐

关惠慈,护士长,副主任护师,母乳喂养培训师

四岁时,关惠慈要从开平搬到贵州生活。父母亲,哥哥姐姐,一大家子过去。贵阳是解放军第5708工厂所在地,父亲就在那里工作。她还小,迷迷糊糊的,对家乡的记忆是「勉强认得几种花」,但记得在去的路上,火车座位不够,有一个解放军叔叔始终抱着她,坐得很安稳。

六岁半,关惠慈要上小学了。她是家里最小的孩子,听话乖巧,性格文静,最得家人喜爱。父亲从没跟她大声说过话,唯一一次生气,是她把家里珍贵的收音机扭坏了。父亲在她脑袋上使劲敲了一下,她抬起头,看到一张因失去心爱之物怅然若失的脸。

十三岁,关惠慈发挥不好,没考上心仪的邮电学校,服从分配来到省人民医院附属护校。拿到录取通知书,自己先哭了一场,她觉得不是很喜欢,但老师说,这么细致的孩子,学护理太合适了,她又乖乖地上学去,还学得很认真。

护理课,生理课,和同学们互相扎针,在自己身上练习针灸,都做得好,但有点害怕解剖,别的小伙伴兴冲冲地往停放尸体的课室跑,她有时会躲在后面。胆子大的同学能抱着头骨睡觉,她也不太敢。

十六岁,关惠慈第一次正儿八经地给病人打针。老师站在后面,对她说去吧,我在这看着。那是一个十八九岁的男孩,她感觉有些压力,但想想自己其实早都掌握了,又放松了一点。针头扎进皮肤的瞬间,她心里一紧,面前的男孩倒是神情自若,看样子过关了,她长吁一口气。

十七岁,关惠慈正式到维修厂的职工医院工作,在不同的科室轮转,学习。做护士都要三班倒,年轻的体魄,力去力回,没觉得太辛苦。她是个「会想得比较多的人」,再细微的事情也再三考虑,胆子小有胆子小的好处,谨慎行事,一丝不苟,因此不怎么出差错。她开始认同老师的话,自己确实适合做这一行。

十九岁,关惠慈要回江门。职工医院的外科不愿意放人,原因是之前有一位浮肿得很厉害的老人家,连医生都没办法找到位置打针,但关惠慈打成功了。她的办法是不厌其烦地在手背上按揉,把皮肤里的水分一点一点往两边挤压,直到血管能稍微露出来一点颜色,再下针。「总不能让病人没药打,没法治吧」。

江门市妇幼保健院产三区的慈姐

二十岁,关惠慈如愿回到江门市妇幼保健院,先后在婴儿室、爱婴区、产二区、家化病区和产三区工作,深深扎根在这个地方。有段时间负责在单人房做整体护理,因为维持着一贯的严谨和细致,很受产妇喜欢。

2018年的某天,她在过道里与一个产妇相遇,当时这位女士刚完成剖腹产手术,还躺在病床上,抬眼看见了关惠慈,惊喜地喊了一声「慈姐」。关惠慈不认得她,她只好解释说自己第一胎时正是关惠慈给做的护理,「你做得太好了,一直没忘记你,手机里还存着你给宝宝洗澡按摩的照片呢」,那已经是快十年前的事了。

这种情形很常见,在银行里排队办理业务,会有人给她悄悄安排快捷通道,「以前是慈姐帮我护理的,很感谢她」。关惠慈受到感动,原来只要用心付出过,时间也不能磨灭记忆。

江门市妇幼保健院产三区的慈姐

二十五岁开始的二十年间,关惠慈先后任职主管护士,护理组长,爱婴区护士长,专科护士和产科质控护士。

她技术过硬,又愿意将心比心,很受尊敬。她仍然十分细致,给产妇做清洁的时候,会劝其他家属出去稍等,「因为我自己生产完也不喜欢被这么多人看着」。半夜里值班,有不停哭闹的宝宝,她会自然而然地从手足无措的年轻妈妈手上接过孩子,帮忙带半小时。

以前有种药物会使一些产妇发生大便失禁的情况,她去清理时总会故意扯些其他话题,装作轻描淡写的样子,「她已经很不好意思了,不要让她心里更过意不去」。

她不是特别外向,但在做质控护士时,因为要负责病区满意度的调查,她强迫自己多说话,跟病人打开话匣子。

她有耐心,沉得住气,一份病历能认认真真地看一下午。百度的词条里说,护士必须「了解诊疗护理常规,熟练掌握护理三级操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力,敏锐的洞察力」,很多人认为,她都有做到。

江门市妇幼保健院产三区的慈姐

四十六岁,关惠慈任产三区护士长。第一次当护长时,她总觉得同事们都忙都累,不太愿意叫人干活,结果全揽在自己身上,比以前辛苦得多,因此觉得做管理不太自在。这一次,她学着放松一点,放手多些。同伴们都十分出色,她很高兴,遇上闹情绪的年轻小护士,她也不发脾气,「做这一行,会脏会累不是很正常的么?你要想想初心,试着坚持下去」,循循善诱。

母婴同室,她见过很多危险的情景,比如新手妈妈喂奶时无意间把孩子的口鼻堵住,比如劳累的长辈抱着宝宝时睡着了,她总惊出一身冷汗。开会时会不厌其烦地重复强调,千万小心,那可是人命。

同一年,她取得了国际泌乳顾问认证。这是一个全球性的、提供给母乳哺育和健康照护的专业人员、通过难度相当于硕士层级的国际考试,也是全球母乳哺育领域含金量较高的国际证照。

关惠慈一开始是拒绝的,她觉得自己年纪大,能为医院服务的时间不多,应该把机会让给更年轻的同事。但年资、经验、口碑,都是筛选的条件,大家都信任她,她还是去了。上课,学习,历经五小时的人机对话考试,一次通过,她获得了更多专业上的认同。

还是在四十六岁,关惠慈的儿子上大学了,报考的是医学检验专业。从小耳濡目染,他知道医护人员的辛酸,更懂得这份职业的可贵。跟着妈妈上街,看着这么多素不相识的人过来打招呼,言语中充满了感谢,他也跟着自豪。对于儿子的决定,关惠慈觉得欣慰,这是一种多么珍贵的认可,证明自己一直在做正确的事情。

江门市妇幼保健院产三区的慈姐

对了,还有同事告诉她,前些天有几个病人在讨论,说常听到老话讲「人如其名」,她的名字里,这「慈」字,可起得真对。